Công Ty Cổ Phần Vh Edtech
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Tiếng Anh) - Linh Đàm
Mức lương :
12 - 25 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
07/06/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
21 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Đón và trả học viên
- Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ học tập cho giáo viên và học viên trước giờ học và hỗ trợ trong lớp học (nếu cần)
- Quản lý lớp học và dữ liệu về khách hàng.
- Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh.
- Đảm bảo tỉ lệ tái kí theo KPI được giao.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của phụ huynh học sinh trong quyền hạn.
- Phối hợp cùng các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan đến: thu học phí, đăng ký học, xếp lịch, mở lớp......
- Thời gian làm việc
● Ca sáng: 10h -19h (nghỉ trưa 12h00-13h00)
● Ca chiều: 13h30 - 21h30 (nghỉ ăn tối 17h30 - 18h30)
● Được nghỉ 6 ngày/tháng theo sự phân công của GĐTT
Yêu cầu công việc
- Nữ, Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học trở lên
- Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản với GVNN
- Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
- Khả năng điều phối, kiểm soát, báo quát công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong mảng giáo dục
Quyền lợi
- Lương cứng 9-10 triệu/tháng + Thưởng tái tục (Lương cứng offer theo năng lực trong buổi phỏng vấn), xét tang lương định kỳ, lương tháng 13
- Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
- Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT
- Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, VP4 Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai
Công Ty Cổ Phần Vh Edtech
Địa chỉ:Tầng 1, Toà nhà Rivera Park , số 69 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 người
VUIHOC là nền tảng học tập trực tuyến cho học sinh từ lớp 1 đến lớp 12 với sứ mệnh "đem cơ hội tiếp cận bình đẳng các chương trình giáo dục chất lượng cao, chi phí hợp lý tới học sinh trên mọi miền tổ quốc”. Ra mắt vào năm 2019, VUIHOC đã nhanh chóng phát triển và trở thành nền tảng Edtech hàng đầu tại Việt Nam. Cùng với đó, VUIHOC đã và đang liên tục nhận được các khoản đầu tư lớn từ hàng chục quỹ đầu tư danh tiếng trong nước và quốc tế.
Kể từ khi thành lập cho đến nay, VUIHOC đã không ngừng đổi mới, phát triển các sản phẩm giáo dục để đem đến cho cóc em học sinh môi trường học tập chất lượng và hiệu quả. Các sản phẩm VUIHOC DUO, VUIHOC PAS, VUIHOC TUTOR, VUIHOC STATION đã được triển khai với hàng trăm nghìn học sinh đang theo học và được đánh giá cao không chỉ về mặt học thuật mà còn cả về giải pháp công nghệ kết nối từng học sinh với giáo viên.
VUIHOC luôn chào đón những cộng sự, người đồng hành tài năng, nhiệt huyết; đồng thời xây dựng môi trường làm việc Nhiệt tình - Minh bạch - Thấu hiểu, trên cơ sở tôn trọng và tuân thủ các nguyên tắc Tập trung - Cam kết - Đổi mới...
Các sản phẩm của VUIHOC:
- VUIHOC DUO, PAS: Lớp học online nhóm lớn
- VUIHOC TUTOR: Gia sư tiếng anh trực tuyến 1-1 và nhóm nhỏ
- VUIHOC STATION: Tiếng Anh học tại trung tâm