Công Ty Cổ Phần Kapla Việt Nam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dĩ An

Mức lương:
6 - 8 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
15/11/2024

Khu vực tuyển:
Bình Dương

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:29/10/2024 07:21

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
29/10/2024

Thời gian thử việc
2 tháng

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Giáo dục - Đào tạo

Mô tả công việc

Nắm bắt tình hình học tập của học sinh theo học tại trung tâm thông qua các báo cáo, nhận xét học tập từ team học thuật.
Đảm bảo sự hài lòng của phụ huynh về chăm sóc khách hàng từ giáo viên quản lý lớp: Thông báo tình hình học tập định kỳ hàng tháng, các điểm thi giữa khóa, cuối khóa và nhận xét học tập của team học thuật tới phụ huynh.
Phản hồi hỗ trợ phụ huynh: Xử lý các than phiền, các vấn đề phụ huynh đang không hài lòng.
Thực hiện các quy trình chăm sóc học viên: Quy trình chăm sóc học sinh mới, quy trình chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm, học sinh lên lớp, chuyển lớp, bảo lưu,chuyển trung tâm...
Theo dõi học phí, buổi học của học sinh và đảm bảo các số liệu trên hệ thống khớp với thực tế.
Đón trả học sinh khi tới trung tâm.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học (ưu tiên: chuyên ngành ngôn ngữ Anh)
Kỹ năng giao tiếp: Tự tin, có khả năng giao tiếp hiệu quả với phụ huynh, học sinh.
Giải quyết vấn đề: Có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Khả năng làm việc nhóm tốt, cẩn thận trong công việc.
Giao tiếp tiếng anh cơ bản.
Đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, học vụ các trung tâm tiếng anh là một điểm cộng.

Quyền lợi

Review hiệu suất công việc
Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) và ngày lễ Quốc Gia (11 ngày)
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương)
Được cấp phát đầy đủ thiết bị xuyên suốt quá trình làm việc
Môi trường làm việc nhanh nhẹn, năng động và tập trung về phát triển con người

Địa điểm làm việc

Bình Dương, 8 Đường M, khu đô thị hành chính, Dĩ An, Dĩ An

Từ khoá

Chăm Sóc Khách Hàng Dĩ An Nhân Viên Việc làm Bình Dương Chăm sóc khách hàng Công Ty Cổ Phần Kapla ...

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Kapla Việt Nam

Địa chỉ:
78-80-82 Đường số 17A, phường Bình Trị Đông B, quận Bình Tân

Quy mô:
150 - 300 người

Với mục đích xây dựng một nền tảng tri thức vượt trội và phát triển năng khiếu toàn diện cho trẻ từ 3-11 tuổi, chương trình Tiếng Anh Sáng Tạo Mỹ tại KAPLA là sự kết hợp 4 chương trình học quan trọng theo tiêu chuẩn CCSS và NGSS