Công Ty TNHH Thiên Phúc Viên
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay
Thông tin chung
Ngày đăng
29/08/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Gọi điện chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua hotline, Website, Facebook, Zalo,...lập danh sách khách hàng và phân bổ cho nhân viên phòng kinh doanh.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng sau bán hàng về tình trạng cây, đặt lịch tái khám cây cho KH.
- Theo dõi tình trạng đi xử lý cây KH của kĩ thuật.
- Theo dõi kinh doanh đi tư vấn báo cáo lên hội nhóm.
- Thực hiện báo cáo công việc cho cấp trên.
- Một số công việc phát sinh khác theo sự chỉ đạo của BLĐ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, nhanh nhẹn, cẩn thận, kỹ năng giải quyết vấn đề linh hoạt
- Chịu áp lực công việc cao.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm vị trí Chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, các phần mềm tin học văn phòng cơ bản như Excel, Word, Power Point, v.v., cùng với một số công cụ khác phục vụ cho quá trình giải quyết công việc.
- Có phương tiện xe máy đi lại làm việc.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 10-14tr ( thỏa thuận )
- Được đánh giá năng lực hàng quý để xem xét chế độ lương/ thưởng.
- Đóng BHXH, BHYT, và các quyền lợi khác theo quy định của Công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, quản lý, trưởng phòng…
- Đồng phục, công tác phí.
- Đi tỉnh sẽ có xe ô tô của công ty hỗ trợ đi lại.
- Chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty (ốm đau, hiếu hỉ, nghỉ phép, thai sản…)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động hàng đầu trong lĩnh vực cây cảnh nhập khẩu với hệ thống trải rộng trên toàn quốc. Là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp, tập đoàn lơn như Vingroup, sungroup, Tập đoàn Nam Cường, Ecopark…
- Sản phẩm có nền tảng thương hiệu tốt, đa dạng dải sản phẩm, dễ tiếp cận khách hàng
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tầng 4, Số 690, Đường Lạc Long Quân, Phường Nhật Tân, Tây Hồ
Công Ty TNHH Thiên Phúc Viên
Địa chỉ:690 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.
Quy mô:10 - 150 người
Thiên Phúc Viên là một tổng kho cung cấp cây cảnh cao cấp số lượng lớn nhập khẩu từ Nhật Bản. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm cây cảnh đẹp, chất lượng và độc đáo, được nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản. Với đội ngũ nhân viên tận tâm và giàu kinh nghiệm, chúng tôi luôn đảm bảo tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được chăm sóc và bảo quản đúng theo tiêu chuẩn & giá trị . Khách hàng của chúng tôi có thể yên tâm lựa chọn cây cảnh tại Thiên Phúc Viên, đảm bảo sẽ mang về cho quý Đối tác những sản phẩm cây cảnh tốt nhất.
