mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat (Không Call)

Mức lương:

6.8 - 8 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

09/02/2025

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:10/01/2025 03:55
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

10/01/2025

Thời gian thử việc

2 tháng tháng

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

6

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Trung cấp

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email 
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra 
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. 
  • Phản hồi kết quả cho khách qua Email 
  • Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý 
  • Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao

Yêu cầu công việc

  • Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực. 
  • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
  • Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >= 50 WPM 
  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến. 
  • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng 
  • Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra 
  • Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm 
  • Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên
  • THỜI GIAN LÀM VIỆC:       
  • Từ 06g – 22g, thứ 2 đến chủ nhật.
  • Nghỉ 4 ngày/tháng 
  • Công chuẩn 26/tháng
  • Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

Quyền lợi

  • Thu nhập: 6.800.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI). 
  • Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc) 
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty 
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. ▪
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch. 
  • Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước. 
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc. 
  • Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực. 
  • Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới… 
  • Thời gian thử việc: 2 tháng

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

Địa chỉ:
82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Quy mô:
Trên 300 người

Công ty chuyên cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín tại thị trường Việt Nam. Luôn đặt niềm tin của khách hàng là điều tiên quyết cho các hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, Việt Mỹ-SSU luôn đề cao nỗ lực làm việc của nhân viên cũng như trách nhiệm đối với xã hội, tiến tới việc hoàn thiện một doanh nghiệp với tiêu chí TIN CẬY-TẬN TÂM-TÔN TRỌNG

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

Ct TNHH SX Quảng Cáo & TM Kim Tưởng

10 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Chuyên Viên Kinh Doanh Bất Động Sản

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Đất Xanh Miền Nam

30 - 100 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu

Công Ty TNHH Đông Nam Việt Nam (Dong Nam Co., Ltd)

14 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Nhân Viên Sale Xuất Nhập Khẩu - Đi Làm Ngay Sau Tết

Công Ty TNHH Pt Thương Mại Phương Nam

12 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

Công Ty TNHH Thương Mại Dr Hiso

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Tiếp Viên Hàng Không Hãng Quốc Tế - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Học Viện Nhân Lực Hàng Không Ttt

55 - 90 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày

Contact Centre Services & Sale Representative, Outbound (Telesale)

Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)

11 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 29 ngày

[Làm Việc Toàn Quốc] Nữ Bán Hàng Yakult Lady

Công Ty Tnhh Yakult Việt Nam

8 - 12 triệu
TP.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, +2TP.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Bình Dương, Thanh Hóa
Còn 7 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Hàng Tiêu Dùng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Một Giải Pháp

11 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 24 ngày

Nhân Viên Nhắc Phí Tại Quận 11 (Nhận Việc Sau Tết)

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!