Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Đẹp Mỗi Ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Thông tin chung
Ngày đăng
30/12/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
4
Hình thức làm việc
Bán thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 30 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và giải quyết thông tin về khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data có sẵn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.
- Triển khai các chương trình khuyến mãi đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Công việc chi tiết như:
o Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
o Tìm kiếm khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện hữu.
o Tiếp cận, giới thiệu, tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
o Thương lượng khách hàng để tìm ra hướng giải quyết nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách.
o Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản
o Thực hiện báo cáo kết quả làm việc hàng ngày.
Thời gian làm việc:
+ Ca 8h: 7h30 - 17h (nghỉ trưa 1,5-2h)
+ Sáng: 7h45 - 11h45
+ Chiều: 13h15 - 17h15
** Off chủ nhật (cho ca 8h), off 1 ngày trong tuần cho ca 4h/xoay ca
** Off ngày lễ và Tết
** Được đăng kí lịch làm việc hàng tuần cho ca 4h và xoay ca
Yêu cầu công việc
- Đủ 18 - 30 tuổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình, bằng cấp
- Trách nhiệm, thái độ tốt trong công việc
- Được hỗ trợ training khi nhận việc
- Thích Mỹ Phẩm và cái đẹp là một lợi thế
Quyền lợi
Quyền lợi
+ Thu Nhập Sau Thuế:
- Ca 8h: 10 - 13tr/tháng ( Cơ bản + Thưởng + Phúc Lợi)
- Ca 4h: 3,5 - 4,5tr/tháng ( Cơ bản + Thưởng)
+ Cơ hội thắng tiến rõ ràng
+ Không áp lực công việc
+ Hợp đồng làm việc đầy đủ. Bảo Hiểm hỗ trợ từ tháng thứ 3 trở đi khi làm việc chính thức
+ Môi trường hoà đồng, mát mẻ, chuyên nghiệp
+ Bình đẳng trong công việc, tự do phát triển
+ Xem xét đánh giá năng lực hàng năm để lên các vị trí cao hơn
