Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ-Tiếng Trung / Tiếng Anh)

- Trả lời các thắc mắc của người dùng qua kênh chat một cách nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng với thái độ thấu hiểu và hiệu quả.
- Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn giao tiếp cao, thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp để xây dựng hình ảnh công ty tích cực.

- Yêu cầu trình độ tiếng Trung HSK4 trở lên hoặc tiếng Anh IELTS 6.0, TOEIC 650 trở lên.
- Kỹ năng đánh máy tốt và thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản như Word, Excel.
- Có tâm lý vững vàng, khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực cao.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chào đón sinh viên mới tốt nghiệp.

- Môi trường làm việc quốc tế năng động trong một công ty fintech đang phát triển.
- Lương cứng từ 12 - 14 triệu VNĐ/tháng (gross), chưa bao gồm phụ cấp.
- Phụ cấp ca đêm (30% lương) và làm thêm giờ hấp dẫn.
- Cơ hội thường xuyên sử dụng và nâng cao kỹ năng tiếng Anh và tiếng Trung trong công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau thời gian thử việc.
- Nhận lương tháng 13.