Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quận 12)

• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi, khiếu nại,....
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ cho khách
• Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
• Thời gian làm việc:  Xoay ca: theo tháng (tối đa có 3 tháng ca đêm)

Ca ngày: 07:00 – 16:00 | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00

Ca đêm: 19:00 – 04:00 | 20:00 – 05:00 | 21:00 – 06:00 | 22:00 – 07:00

OFF 2 ngày bất kỳ/ tuần (Theo sự sắp xếp của quản lý)

• Thu nhập TB: 11.000.000 - 13.000.000/Tháng
• Lương cơ bản: 8.000.000/tháng
• Phụ cấp cơm: 500.000/tháng
• Phụ cấp kênh Voice: 1.000.000/tháng
• Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
• Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000/tháng
• Thử việc 2 tháng nhận: 100% Lương 
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp và năng động.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
• Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/07
• 14 ngày phép/năm.
• Teambuilding, khám sức khoẻ hàng năm
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Các phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.