mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 9 (Nhận Việc Sau Tết)

Mức lương:

10 - 13 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

03/01/2025

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội thu hút!
Đã có 11 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!
Ngày cập nhật:16/12/2024 04:30
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

13/12/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

50

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Trung học

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Yêu cầu công việc

- Graduated from high school or higher

- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.

 

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

- ỨNG VIÊN VUI LÒNG ĐÍNH KÈM CV BẰNG TIẾNG ANH KHI APPLY

Quyền lợi

- Average income: 10.000.000 – 12.500.000vnd/month

- Base Salary: 7.500.000 vnd/tháng.

- Meal allowance: 500.000 vnd/month.

- Night shift allowance: 30% base salary.

- Complexity allowance: 1.000.000vnd/month (If you handle Inbound call).

- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month.

- Probation for 2 months receive 100% salary.

- Working time: 5 days/week (any 2 days off).

- Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader

- Rotating shifts: 9 hours/shift/month (including 1.5 hour rest)

- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.

- Accident insurance 24/7.

- 14 days of leave/year.

- 13th Monthly Salary.

- Annual Health Checkup.

- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.

 

- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.500.000đ/tháng.

- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng

- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.

- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.

- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi xử lý Inbound call).

- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.

- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.

- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).

+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00

+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- 14 ngày phép 1 năm.

- Lương tháng 13.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Kỹ năng cần thiết

Sử dụng thành thạo tiếng anh

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tower 1, oneHub Sài Gòn, Lô C1-2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Quận 9 , Thủ Đức

Chia sẻ

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Địa chỉ:
QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô:
Trên 300 người

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.


Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:


Cơ hội học hỏi & phát triển


Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể


Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên


Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể


Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.


Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín \" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020\" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.


Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.

Việc làm tương tự cho bạn

Quản Lý Kinh Doanh

Công Ty TNHH Bhnt Cathay Việt Nam

18 - 35 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Nữ Idol Livestream

Công Ty TNHH Văn Hóa Truyền Thông Quanyou

13 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế (Tại Hồ Chí Minh)

Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Nam Việt

8 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Nhân Viên Tư Vấn

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

8.5 - 11 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 24 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Ngoại Tệ - Chứng Khoán

Công Ty TNHH Nhịp Điệu Abc

11 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 25 ngày

Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp - Thu Nhập Từ 16 Triệu

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

16 - 35 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 7 ngày

Nhân Viên Phát Triển Thị Trường / Nhân Viên Kinh Doanh (Đi Làm Ngay)

Siêu Việt Group

20 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
GẤP
Còn 10 ngày

Nhân Viên Thu Phí Tín Dụng Thị Trường

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

12 - 20 triệu
An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, +7An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP.HCM, Tây Ninh, Hà Nội, Long An, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ
Còn 9 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng (Đi Làm Ngay Hoặc Sau Tết)

Công Ty TNHH Sản Xuất Hải Đăng Long An

10 - 20 triệu
Long An, TP.HCMLong An, TP.HCM
Còn 16 ngày

PG Parttime Bán Hàng Kênh Siêu Thị

Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô

4 - 5 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 16 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!