Phản hồi trong 48h
Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Task Multi - Dự Án Shopee.
Cơ hội hấp dẫn!
Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!Ngày cập nhật:27/10/2024 07:10
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
25/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
19 - 32 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.
- Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian.
Quyền lợi
- Thu nhập TB: 7.200.000 – 9.300.000/ tháng (LCB + phụ cấp + KPIs).
- Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày, khóa đào tạo 13 ngày.
- Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc).
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ Tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 82 Thăng Long, phường 4, Tân Bình
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU
Địa chỉ:12 Nguyễn Văn Mai Phường $ Tân Bình Tp Hồ Chí Minh
Quy mô:Trên 300 người
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín tại thị trường Việt Nam. Luôn đặt niềm tin của khách hàng là điều tiên quyết cho các hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, Việt Mỹ-SSU luôn đề cao nỗ lực làm việc của nhân viên cũng như trách nhiệm đối với xã hội, tiến tới việc hoàn thiện một doanh nghiệp với tiêu chí TIN CẬY-TẬN TÂM-TÔN TRỌNG
