mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Tại Quận 9 (Đi Làm Ngay)

Mức lương:

10 - 13 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

09/11/2024

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:05/11/2024 05:25
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

04/11/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

50

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Trung học

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

 

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Yêu cầu công việc

- Graduated from high school or higher

- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.

 

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

- ỨNG VIÊN VUI LÒNG ĐÍNH KÈM CV BẰNG TIẾNG ANH KHI APPLY

Quyền lợi

- Average income: 10.000.000 – 12.500.000vnd/month

- Base Salary: 7.500.000 vnd/tháng.

- Meal allowance: 500.000 vnd/month.

- Night shift allowance: 30% base salary.

- Complexity allowance: 1.000.000vnd/month (If you handle Inbound call).

- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month.

- Probation for 2 months receive 100% salary.

- Working time: 5 days/week (any 2 days off).

- Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader

- Rotating shifts: 9 hours/shift/month (including 1.5 hour rest)

- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.

- Accident insurance 24/7.

- 14 days of leave/year.

- 13th Monthly Salary.

- Annual Health Checkup.

- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.

 

- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.500.000đ/tháng.

- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng

- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.

- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.

- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi xử lý Inbound call).

- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.

- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.

- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).

+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00

+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- 14 ngày phép 1 năm.

- Lương tháng 13.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Kỹ năng cần thiết

Sử dụng thành thạo tiếng anh

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tower 1, oneHub Sài Gòn, Lô C1-2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Quận 9 , Thủ Đức

Chia sẻ

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Địa chỉ:
QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô:
Trên 300 người

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.


Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:


Cơ hội học hỏi & phát triển


Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể


Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên


Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể


Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.


Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín \" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020\" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.


Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Tư Vấn Căn Hộ / Kinh Doanh Bất Động Sản - Hỗ Trợ Data Marketing, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Lương Cứng 9Tr-30Tr

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Đất Xanh Miền Nam

30 - 100 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Phát Triển Thị Trường - Đi Làm Ngay

Chi Nhánh Công ty TNHH FoodsCom

8 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Bán Hàng Tại Nhà Phân Phối Unilever - Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam

14 - 24 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Không Cần Kinh Nghiệm Tại Quận 12 (Đi Làm Ngay)

Công Ty TNHH TM DV Liên Minh Quốc Tế Diamond-G

9 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày

Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

6.5 - 8.5 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh - Đi Làm Ngay

Hộ Kinh Doanh Song Anh Wedding

12 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh (Thu Nhập Từ 10 Triệu Trở Lên, Không Cần Tìm Khách Hàng)

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đức Hưng Group

10 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Phân Bón Tại Long An

Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Hóa Nông An Phát

7 - 15 triệu
TP.HCM, Long AnTP.HCM, Long An
Còn 1 ngày

Nhân Viên Nhắc Phí - Thu Hồi Phí (Đi Làm Ngay)

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Quận 12 (Đi Làm Ngay)

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

11 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!