Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Gia Lâm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
19/06/2026
•
Thời gian ứng tuyển sắp hết, nhanh tay để không bỏ lỡ cơ hội!
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và ghi nhận các phản hồi, khiếu nại để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi và xử lý các đơn hàng gặp sự cố do lỗi vận hành: hỗ trợ thực hiện lưu trình trả hàng và nhập kho đối với các đơn hàng chuyển hoàn
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và ghi nhận các phản hồi, khiếu nại để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi và xử lý các đơn hàng gặp sự cố do lỗi vận hành: hỗ trợ thực hiện lưu trình trả hàng và nhập kho đối với các đơn hàng chuyển hoàn
Yêu cầu công việc
• Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng trở lên, tiếng Trung thành thạo 4 kĩ năng
• Yêu cầu năng lực: sử dụng thành thạo các phần mềm Ms Office
• Yêu cầu kĩ năng: có tinh thần dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, có đào tạo từ đầu
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh, hấp dẫn từ 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng Tết, tăng lương hàng năm theo quy định của công ty.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng Tết, tăng lương hàng năm theo quy định của công ty.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Thông tin chung
Ngày đăng
19/05/2026
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Kỹ năng cần thiết
giao tiếp
•
giải quyết vấn đề
•
- Tiếng Trung
Địa điểm làm việc
Hà Nội:301 Kiêu Kỵ, Gia Lâm
Từ khoá
nhân viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng viettelnhân viên chăm sóc khách hàng mobifonechăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàng vnptdịch vụ chăm sóc khách hàngchuyên viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng tại tphcmnhân viên chăm sóc khách hàng part timechăm sóc khách hàng qua điện thoạiViệc làm Hà NộiChăm sóc khách hàngCông Ty TNHH Flash Fulfillment ...
Chia sẻ
