Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay (Thời Vụ 1 Tháng)

Mức lương

8 - 8.3 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Trình độ

Trung học

Hạn nộp hồ sơ:

28/06/2026

•

Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến (Call Inbound) từ khách hàng.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm ví điện tử ShopeePay.
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển đến bộ phận liên quan xử lý.
- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
- Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ, tốt nghiệp THPT hoặc tương đương trở lên, độ tuổi không quá 32.

- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng (CSKH) qua điện thoại.
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, không nói giọng địa phương quá nặng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại hiệu quả.
- Yêu cầu tốc độ đánh máy tối thiểu 50 WPM đối với tiếng Việt.

Quyền lợi

- Thu nhập: 320.000 VNĐ/ngày.
- Hỗ trợ chi phí đào tạo: 200.000 VNĐ/ngày cho khóa đào tạo 1 ngày (trả sau 15 ngày làm việc).
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000 VNĐ/ngày làm việc tại văn phòng hoặc miễn phí gửi xe.
- Được trang bị đầy đủ công cụ và thiết bị làm việc cần thiết.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng CSKH và ưu tiên xét duyệt cho vị trí CSKH fulltime nếu có hiệu quả làm việc tốt.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi kinh nghiệm tại một trong những ví điện tử hàng đầu Việt Nam.