CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viễn Thông (Có Ca Part-Time)
Thông tin chung
Ngày đăng
10/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel/Vinaphone
Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel/Vinaphone
Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời
Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/tuần (off 1 ngày bất kỳ)
- Ca 1: 06h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30 (có thể cố định ca này)
- Lưu ý: Với vị trí CSKH Vinaphone, bạn có thể đăng ký part-time (thu nhập: 100.000/ca 4h)
Địa điểm làm việc:
- Viễn thông Viettel: 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
- Viễn thông Vinaphone: 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Yêu cầu công việc
- Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L,N)
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản;
Quyền lợi
- Thu nhập: 6tr - 9tr/tháng (Full-time)
- Thu nhập 100k/4 tiếng (Part-time)
- Được đào tạo bài bản và có trợ cấp đào tạo (Cam kết không thu phí)
- Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH.
- Chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc.
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
- Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Tân Bình
TP.HCM, 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp
CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Địa chỉ:36 Trần Văn Dư, P13, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…
