Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Xử Lý Khiếu Nại (Thu Nhập Từ 7-12 Triệu / Tháng)
Thông tin chung
Ngày đăng
11/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Trực Hotline Công Ty, hỗ trợ Khách Hàng và Chủ cửa hàng mua-bán Sản Phẩm sữa Dinh Dưỡng nổi Tiếng của Hoa Kỳ.
- Tiếp nhận thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh từ đơn hàng giữa chủ cửa hàng – khách hàng - nhân viên bán hàng
- Đảm bảo mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng/chủ cửa hàng
- Báo cáo đầy đủ và kịp thời các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng / chủ cửa hàng lên Trưởng nhóm.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
-Không yêu cầu cao về kinh nghiệm
-Cần có kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề.
- Giao tiếp vui vẻ, nhanh nhẹn, có kỹ năng sắp xếp công việc, hợp tác nhóm và chịu được áp lực.
- Chăm chỉ, chịu khó, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
-Thời gian làm việc: 8h-18h30 (nghỉ trưa 1 tiếng)
Quyền lợi
-Lương cứng 7 triệu + Thưởng (tối đa 5 triệu)
-2 Tháng Thử Việc 100% lương, bắt đầu tháng thứ 3 sẽ kí HĐLĐ chính thức
-Đầy đủ các chế độ Phúc Lợi: BHXH, BHYT, BHTN, 1 năm có 14 ngày phép, review tăng lương định kì hàng năm.
-Môi trường làm việc chuyên nghiệp, mới. Có Pantry, phòng relax cho Nhân viên. Được cấp thiết bị làm việc
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Tòa QTSC9, đường số 3, Công viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Địa chỉ:Distric 12
Quy mô:Trên 300 người
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
- Cơ hội học hỏi & phát triển
- Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
- Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
- Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
- Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
- Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín " Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
- Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.
