Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Máy Xây Dựng Hải Âu
Nhân Viên Crm - Chăm Sóc Khách Hàng (Yêu Cầu Nữ)
Thông tin chung
Ngày đăng
04/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
23 - 33 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
2. Chăm sóc khách hàng sau mua xe: Khảo sát khách hàng mua xe mới theo định kỳ. Tổng hợp, phân tích, đánh giá các ý kiến của khách hàng
3. Chăm sóc khách hàng sau bảo hành: Khảo sát chất lượng bảo hành cho khách hàng sau khi thực hiện công việc bảo hành. Tổng hợp, phân tích, đánh giá các ý kiến của khách hàng
4. Theo dõi khiếu nại khách hàng: Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng và chuyển đến các phòng ban liên quan để giải quyết.
5. Báo cáo cho BGĐ các hoạt động của bộ phận CRM
Yêu cầu công việc
GIỚI TÍNH: NỮ - ĐỘ TUỔI TỪ 23 - 33
1. Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm CSKH, có kinhnghiệm CSKH ngành ô tô, máy xây dựng là một lợi thế
2 Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng
3. Có khả năng đánh giá, phân tích tình hình
4. Có tính trung thực, kiên nhẫn và làm chủ cảm xúc bản thân
5. Có khả năng thích ứng và linh hoạt trong công việc
*** KHÁC:
1. Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe
2. Nhiệt tình, năng động trong công việc
3. Tính tình hòa nhã, hòa đồng với mọi người
4. Gắn bó làm lâu dài với công ty
Quyền lợi
1. Được làm việc trong môi trường văn minh, công bằng, cơ hội phát triển rõ ràng
2. Cơ hội thăng tiến lên Phó, Trưởng phòng CRM.
3. Các chế độ đãi ngộ (lương tháng 14-15-16, thưởng lễ tết, các dịp đặc biệt…)
4. Đi du lịch hàng năm
5. Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định PL (BHXH, lương, nghỉ phép….)
6. Được đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Cầu Giấy
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Máy Xây Dựng Hải Âu
Địa chỉ:Tầng 5, Tháp Tây Tòa Hancorp Plaza, số 72 đường Trần Đăng Ninh - Phường Dịch Vọng - Quận Cầu Giấy - Hà Nội.
Quy mô:150 - 300 người
CÔNG TY MÁY XÂY DỰNG HẢI ÂU được hình thành và phát triển từ năm 1991, nổi tiếng trong ngành là nhà phân phối máy xây dựng TOP 1 Việt Nam trong nhiều hạng mục kinh doanh.
Chúng tôi tự hào liên tiếp giữ vững vị trí TOP 1 Đại lý phân phối máy xây dựng, máy công trình tại Việt Nam, cung ứng ra thị trường hàng ngàn máy mới hằng năm với con số liên tục tăng trưởng.
Các dòng sản phẩm Công ty kinh doanh như: máy xúc lật, máy xúc đào, máy lu, máy ủi, máy san gạt.
Hiện nay ngoài trụ sở chính đặt tại Hà Nội, công ty còn sở hữu hệ thống chi nhánh/kho bãi/trung tâm dịch vụ 4S 3S lớn nhất trong ngành: tại TP.Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh và hơn 10 tỉnh thành khác phủ sóng khắp 3 miền đất nước.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MÁY XÂY DỰNG HẢI ÂU
HAI AU CONSTRUCTION MACHINE INVESTMENT .JSC
