Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation

Nhân Viên CSKH Vinaphone - Tổng Đài 1091 (Fulltime - Parttime)

Mức lương:
6 - 9 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
31/03/2025

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội hấp dẫn!

Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!

Ngày cập nhật:14/02/2025 12:35

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
14/02/2025

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
20

Hình thức làm việc
Bán thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng

- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng

- Theo hướng dẫn của quản lý

2. Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (1 ngày nghỉ bất kỳ trong tuần)

Fulltime: trưởng ca sắp xếp

- Ca 1: 06h30 – 14h30

- Ca 2: 14h30 – 22h30 hoặc 13h00 – 21h00

- Ca 3: 22h30 – 07h00 (1-2 ca/tháng, áp dụng khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc)

Partime: linh động chọn ca làm

Ca 1 : 6h30 - 10h30

Ca 2: 14h30- 18h30

Ca 3: 18h30 -22h30

3. Địa điểm làm việc:

Văn phòng Minh Phúc 2: Số 371 Nguyễn Kiệm, Phường 03, Quận Gò Vấp, TP.HCM (nằm trong khuôn viên trường ĐH Gia Định)

Yêu cầu công việc

Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L,N)
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
Tốt nghiệp THPT trở lên

Quyền lợi

Thu nhập Fulltime: LC 5tr3 + Thưởng + Lương tăng cường
Thu nhập Parttime: 100k/4 tiếng + Thưởng + Lương tăng cường
Training 15-20 ngày (T2-T7, 8h-17h)
Phụ cấp đào tạo

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Số 371 Nguyễn Kiệm, Phường 03, Quận Gò Vấp, TP.HCM (nằm trong khuôn viên trường ĐH Gia Định), Gò Vấp

Từ khoá

Việc làm TP.HCM Chăm sóc khách hàng Công Ty Cổ Phần Minh ...

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation

Địa chỉ:
Số 371 Nguyễn Kiệm, Phường 03, Quận Gò Vấp, TP.HCM (nằm trong khuôn viên trường ĐH Gia Định)

Quy mô:
Trên 300 nhân viên

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…