Công Ty Happy Life
Nhân Viên Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:22/11/2024 06:20
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
22/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Thực hiện gọi điện, chăm sóc khách hàng, tư vấn chức năng sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết
- Quản lý hotline, chăm sóc hậu mãi, xử lý các vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại người dùng.
- Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải…).
- Tương tác với các phòng ban trong Công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất và thoả mãn yêu cầu từ khách hàng.
- Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ.
- Quản lý, sắp xếp, lưu trữ dữ liệu khách hàng và bảo mật thông tin tệp khách hàng.
- Hỗ trợ các công việc cùng với Phòng Kinh
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7; sáng từ 8h00 đến 11h30, chiều từ 13h00 đến 17h00.
Yêu cầu công việc
- am/nữ, từ 20 – 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Trung Học PT trở lên.
- Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên.
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
- Nhanh nhẹn, hoạt ngôn, chịu khó học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Lương: 8.000.000 – 15.000.000 (gross) + Hoa hồng sản phẩm
- Được đào tạo thường xuyên, nâng cao kỹ năng.
- Chế độ BHXH, phúc lợi đầy đủ.
- Không áp KPI, không sale sản phẩm.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 2/2 Song Hành, Trung Mỹ Tây, Quận 12
Chia sẻ
Công Ty Happy Life
Địa chỉ:2/2 Song Hành, Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Thẩm Định Qua Điện Thoại (Ưu Tiên Giọng Bắc) Thu Nhập 10-15 Triệu
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại -Tân Bình - Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Quận 9
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch Tại Quận 12
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Máy Móc Cơ Khí, Thu Nhập Từ 12 - 50 Triệu (Quận 11)
Công Ty CP XNK TNT Việt Nam
12 - 50 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chat Live - Dự Án Shopee
Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU
6.5 - 8 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Thu Nhập 12-20Triệu / Tháng - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
9 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Đất Xanh Miền Nam
30 - 100 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Và Chốt Đơn
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 28 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày