mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Happy Life

Nhân Viên Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

8 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

30/11/2024

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!
Ngày cập nhật:22/11/2024 06:20
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

22/11/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

5

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

  • Thực hiện gọi điện, chăm sóc khách hàng, tư vấn chức năng sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
  • Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết
  • Quản lý hotline, chăm sóc hậu mãi, xử lý các vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại người dùng.
  • Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải…).
  • Tương tác với các phòng ban trong Công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất và thoả mãn yêu cầu từ khách hàng.
  • Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ.
  • Quản lý, sắp xếp, lưu trữ dữ liệu khách hàng và bảo mật thông tin tệp khách hàng.
  • Hỗ trợ các công việc cùng với Phòng Kinh
  • Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7; sáng từ 8h00 đến 11h30, chiều từ 13h00 đến 17h00.

Yêu cầu công việc

  • am/nữ, từ 20 – 35 tuổi.
  • Tốt nghiệp Trung Học PT trở lên.
  • Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên.
  • Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
  • Nhanh nhẹn, hoạt ngôn, chịu khó học hỏi.
  • Chịu được áp lực công việc

Quyền lợi

  • Lương: 8.000.000 – 15.000.000 (gross) + Hoa hồng sản phẩm
  • Được đào tạo thường xuyên, nâng cao kỹ năng.
  • Chế độ BHXH, phúc lợi đầy đủ.
  • Không áp KPI, không sale sản phẩm.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 2/2 Song Hành, Trung Mỹ Tây, Quận 12

Chia sẻ

Công Ty Happy Life

Địa chỉ:
2/2 Song Hành, Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Quy mô:
10 - 150 người

Việc làm tương tự cho bạn

img
Tải App Vieclam24h ngay!