mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Bình Chánh)

Mức lương :

8 - 13 triệu

Hạn nộp hồ sơ :

Đã hết hạn

Khu vực tuyển :

TP.HCM

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Việc làm gợi ý

Nhân Viên Kinh Doanh Hàng Tiêu Dùng - Kênh Tạp Hóa

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Một Giải Pháp

12 - 15 triệu
TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần ThơTP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần Thơ
Còn 35 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn Tại Hà Nội Và Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH VENESA

9 - 15 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 35 ngày

Nhân Viên Content (Sáng Tạo Nội Dung)

Phong Thủy Dương Thùy

7.5 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 24 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH TM DV Liên Minh Quốc Tế Diamond-G

9 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 12 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Mạng Viettel

Công Ty TNHH BPO Niềm Tin Việt

8 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày

Chuyên Viên Kinh Doanh (Khách Hàng Cá Nhân)

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thương Tín

8 - 17 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng

Công Ty TNHH MTV Paramount Bright Holding Limited

10 - 15 triệu
Long An, TP.HCMLong An, TP.HCM
HOT
Còn 12 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Bao Bì (Thu Nhập 10 - 30 Triệu / Tháng)

Công Ty TNHH TM DV SX Bao Bì Hải Long

10 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Chuyên Viên Kinh Doanh (Chợ Tốt Xe) - Làm Q7, Nghỉ T7&CN

Công Ty Tnhh Chợ Tốt

7 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh - Trình Dược Viên Kênh OTC (HCM)

Công ty TNHH TM Thành Kim Sơn Phamatech

8 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Lái Xe Giao Hàng (Dấu B2 Hoặc C Trở Lên) - Nhận Việc Ngay

Bưu Điện Tp. Hồ Chí Minh - Chi Nhánh Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam

9 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày

Nhân Viên Lễ Tân Tại Salon - Biết Tiếng Anh

Công Ty Tnhh Một Thành Viên Ms Concepts

8 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

06/01/2025

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

2

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

  • Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
  • Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
  • Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
  • Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
  • Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
  • Làm việc tại các Văn phòng giao dịch FPT Telecom:
  1. E2/52B Quốc lộ 50, xã Phong Phú, huyện Bình Chánh, Hồ Chí Minh

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...).
  • Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
  • Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
  • Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng. 
  • Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
  • Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.

Quyền lợi

  • Gói thu nhập tương xứng với năng lực (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
  • Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
  • Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
  • Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
  • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân...
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
  • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Bình Chánh

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Địa chỉ:
E2/52B Quốc lộ 50, xã Phong Phú, huyện Bình Chánh, Hồ Chí Minh

Quy mô:
Trên 300 nhân viên

mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơiVieclam24h: Tìm Việc Nhanh
Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2025 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group
img
Tải App Vieclam24h ngay!