
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Bình Chánh)

Mức lương :
8 - 13 triệu

Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Việc làm gợi ý
Nhân Viên Kinh Doanh Hàng Tiêu Dùng - Kênh Tạp Hóa
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Một Giải Pháp
12 - 15 triệu
TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần ThơTP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần Thơ
Còn 35 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn Tại Hà Nội Và Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VENESA
9 - 15 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 35 ngày
Nhân Viên Content (Sáng Tạo Nội Dung)
Phong Thủy Dương Thùy
7.5 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 24 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH TM DV Liên Minh Quốc Tế Diamond-G
9 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 12 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Mạng Viettel
Công Ty TNHH BPO Niềm Tin Việt
8 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh (Khách Hàng Cá Nhân)
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thương Tín
8 - 17 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày
Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng
Công Ty TNHH MTV Paramount Bright Holding Limited
10 - 15 triệu
Long An, TP.HCMLong An, TP.HCM
HOT
Còn 12 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Bao Bì (Thu Nhập 10 - 30 Triệu / Tháng)
Công Ty TNHH TM DV SX Bao Bì Hải Long
10 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh (Chợ Tốt Xe) - Làm Q7, Nghỉ T7&CN
Công Ty Tnhh Chợ Tốt
7 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh - Trình Dược Viên Kênh OTC (HCM)
Công ty TNHH TM Thành Kim Sơn Phamatech
8 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày
Lái Xe Giao Hàng (Dấu B2 Hoặc C Trở Lên) - Nhận Việc Ngay
Bưu Điện Tp. Hồ Chí Minh - Chi Nhánh Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam
9 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày
Nhân Viên Lễ Tân Tại Salon - Biết Tiếng Anh
Công Ty Tnhh Một Thành Viên Ms Concepts
8 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
06/01/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
- Làm việc tại các Văn phòng giao dịch FPT Telecom:
- E2/52B Quốc lộ 50, xã Phong Phú, huyện Bình Chánh, Hồ Chí Minh
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...).
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Quyền lợi
- Gói thu nhập tương xứng với năng lực (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
- Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Bình Chánh
Chia sẻ