Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, kiến nghị của khách hàng trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng luôn ở mức cao nhất, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp qua các kênh tương tác trực tiếp và gián tiếp.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện bàn giao bất động sản theo đúng tiến độ hợp đồng và định hướng của Tập đoàn.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục bàn giao Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất (GCN) theo quy định.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Luật, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ bất động sản, xây dựng hoặc quản lý vận hành.
- Am hiểu về Luật Bất Động Sản, Luật Dân sự, quy trình vận hành bất động sản và các kiến thức về ngân hàng.
- Sở hữu kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có thái độ trung thực, kỷ luật, cẩn trọng, tỉ mỉ, tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực công việc tốt..

- Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
- Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, ngày thành lập Công ty và thưởng cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh.
- Chế độ nghỉ phép hàng năm theo quy định của Nhà nước và các ngày nghỉ phép cá nhân.