Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Pv Đi Làm Ngay
Việc làm này đang được kiểm duyệt
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:05/02/2025 03:24
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
05/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ tốt với cơ quan chính quyền địa phương.
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
Quyền lợi
- Thu nhập từ 10 - 20M. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương ( 13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng cuối năm...).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH...
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung.
- Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, 08/03, 20/10, 11/11, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện...
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 340E-340F Hoàng Văn Thụ, Phường 04, Tân Bình
TP.HCM, 52 Thống Nhất, Phường Tân Thành, Tân Phú
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Địa chỉ:52 Thống Nhất, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TPHCM
Quy mô:Trên 300 người
Việc làm tương tự cho bạn
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Bến Thành Ô Tô
15 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh Phát Triển Thị Trường Lương Cứng 10.000.000 Trở Lên
Công Ty TNHH Việt Phát Group
10 - 30 triệu
Hà Nội, Quảng Nam, TP.HCMHà Nội, Quảng Nam, TP.HCM
HOT
Còn 34 ngày
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Công Ty TNHH Thewy Group
15 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày
[Làm Việc Toàn Quốc] Nữ Bán Hàng Yakult Lady
Công Ty Tnhh Yakult Việt Nam
8 - 12 triệu
TP.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, +2TP.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Bình Dương, Thanh Hóa
Còn 14 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Taxi Công Nghệ Tại Quận 9
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
9 - 10 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 17 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Khối Ngân Hàng
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày
Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch Quận 12
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày
Nhân Viên Nhắc Phí - Thu Hồi Phí Tại Quận 11
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng App Du Lịch - Quận 9 / Quận 11
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh Hàng Nông Thủy Hải Sản
Công Ty TNHH S.F. Express
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 17 ngày
