mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Xuyên Mộc)

Mức lương:

10 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

22/12/2024

Khu vực tuyển:

Bà Rịa - Vũng Tàu

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:24/11/2024 15:10
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

24/11/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/ khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng...).
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc, kỹ năng tin học văn phòng.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

Quyền lợi

- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, Manager
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.

Địa điểm làm việc

Bà Rịa - Vũng Tàu, Số 80 Quốc Lộ 55, Khu Phố Phước Hòa, Thị Trấn Phước Bửu, Xuyên Mộc

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Địa chỉ:
186 Trương Công Định, Phường 3, TP Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu

Quy mô:
Trên 300 người

Việc làm tương tự cho bạn

Cửa Hàng Trưởng - Bình Thuận

Công Ty TNHH Gia Hòa

12 - 20 triệu
Bình Thuận, Bà Rịa - Vũng TàuBình Thuận, Bà Rịa - Vũng Tàu
Còn 7 ngày

Cửa Hàng Trưởng

Công Ty TNHH Gia Hòa

13 - 20 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình ThuậnBà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận
Còn 7 ngày

[Toàn Quốc] Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Thu Nhập 10 Triệu / Tháng Trở Lên

Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Home Credit Việt Nam

8 - 20 triệu
TP.HCM, Bến Tre, Đồng Tháp, +7TP.HCM, Bến Tre, Đồng Tháp, Tiền Giang, Sóc Trăng, Bình Dương, Quảng Ngãi, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Lâm Đồng
Còn 12 ngày

Nữ Nhân Viên Bán Hàng Tại Trung Tâm Thương Mại - Lotte Mart Vũng Tàu (Đi Làm Ngay)

Công Ty TNHH Triple Tree Aroma

8 - 20 triệu
Bà Rịa - Vũng TàuBà Rịa - Vũng Tàu
Còn 1 ngày

Nhân Viên Bán Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TÁO VÀNG

8 - 12 triệu
Bà Rịa - Vũng TàuBà Rịa - Vũng Tàu
Còn 5 ngày

[Vũng Tàu] - Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

8 - 12 triệu
Bà Rịa - Vũng TàuBà Rịa - Vũng Tàu
Còn 4 ngày

[Châu Đức - Bà Rịa Vũng Tàu] - Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Kênh Xe Máy (Hành Chính)

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

8 - 12 triệu
Bà Rịa - Vũng TàuBà Rịa - Vũng Tàu
Còn 11 ngày

[Vũng Tàu] - Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Kênh Xe Máy (Hành Chính)

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

8 - 12 triệu
Bà Rịa - Vũng TàuBà Rịa - Vũng Tàu
Còn 11 ngày

Châu Đức - Bà Rịa Vũng Tàu - Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Kênh Xe Máy (Hành Chính)

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

8 - 12 triệu
Bà Rịa - Vũng TàuBà Rịa - Vũng Tàu
Còn 8 ngày

Tp Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Kênh Xe Máy / Điện Máy

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

8 - 12 triệu
Bà Rịa - Vũng TàuBà Rịa - Vũng Tàu
Còn 8 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!