Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Tổng Đài (Hotline IT Support, HCM)
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:14/11/2024 08:30
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
14/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian tạm thời
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
- Thấu cảm, tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
- Làm việc theo ca tại Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. HCM.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính,…hoặc các ngành khác có các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CCNA, MCSA…).
- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, cẩn thận và cầu tiến.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quyền lợi
- Thu nhập bình quân 8-13 triệu. Thưởng hấp dẫn theo năng lực, nghỉ mát, lì xì đầu năm,...
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, công bằng và minh bạch cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản. Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, chạy bộ…
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Quận 7
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Địa chỉ:Tòa nhà ITD, số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại -Tân Bình - Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
[Quận 3] Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại / Telesales - Data Nóng (Đi Làm Ngay)
Công Ty TNHH Lovehealth
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
Nhân Viên Nhắc Phí - Thu Hồi Phí (Quận 12)
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
Nhân Viên Chốt Đơn Data Có Sẵn - Quận 12 - Thu Nhập 13- 25 Triệu
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
13 - 28 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Và Chốt Đơn
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 28 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quận 9)
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
Nhân Viên Thẩm Định Qua Điện Thoại (Ưu Tiên Giọng Bắc) Thu Nhập 10-15 Triệu
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chat Live - Dự Án Shopee
Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU
6.5 - 8 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày
Nhân Viên Tư Vấn - Làm Việc Tại Văn Phòng
Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam
8 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
