Nhân Viên Telesales

- Thực hiện cuộc gọi đến các khách hàng tiềm năng theo danh sách được cung cấp.
- Tư vấn, giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi của công ty một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc ban đầu của khách hàng qua điện thoại.
- Ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin cuộc gọi, kết quả phản hồi của khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng (nếu có).

- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn.
- Khả năng giao tiếp, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng tốt.
- Thành thạo sử dụng điện thoại, máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản.
- Thái độ làm việc chăm chỉ, nghiêm túc, có trách nhiệm với công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc telesales (không bắt buộc).

- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng giao tiếp.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng lễ Tết, du lịch và các hoạt động team building hằng năm.