Nhân Viên Telesales - Chăm Sóc Khách Hàng

- Gọi điện tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm yến sào Nestworld của công ty đến với khách hàng theo data công ty cung cấp.
- Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng push-sale, up-sale
- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn, hoặc data mới. 
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sau mua.
- Báo cáo doanh số và đề xuất giải pháp tăng hiệu quả bán hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên
 

- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, kết nối và tạo mối quan hệ với khách hàng tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống hiệu quả.
- Siêng năng, trung thực và sẵn sàng đón nhận thử thách, cơ hội mới.
- Chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc và chịu được áp lực công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng.