MoneyVeo Vietnam Co., Ltd
Nhân Viên Thẩm Định Hồ Sơ
Thông tin chung
Ngày đăng
24/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
+ Công việc chi tiết:
- Đại diện cho Công ty giới thiệu sản phẩm và dịch cho khách hàng qua điện thoại.
- Thu thập, cập nhật hồ sơ khách hàng lên hệ thống và theo dõi tình trạng hồ sơ khách hàng
- Đại diện công ty trả lời khách hàng về các thắc mắc/khiếu nại về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Kiểm tra và thông báo cho khách hàng về kết quả thẩm định hồ sơ của khách hàng (đã được phê duyệt hoặc từ chối)
- Tham gia hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/ Giám sát bộ phận tổng đài.
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
+ Phối hợp trong công việc:
- Tuân thủ quy định của phòng ban, công ty
- Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp
- Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp
+ Thời gian làm việc: 05 ngày/ tuần – từ 9am tới 6pm.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng
- Sử dụng được Tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
- Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi
• Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
• Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước;
• Khám sức khỏe định kỳ + Gói phúc lợi sức khỏe cho nhân viên: Gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho Nhân viên
• Các hoạt động khác của công ty như: Du lịch hàng năm, sự kiện cho các dịp đặc biệt…
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
• Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Quận 1
MoneyVeo Vietnam Co., Ltd
Địa chỉ:Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Moneyveo Vietnam is a consumer finance platform for online lending. Our mission is to help the Vietnamese to solve their financial shortage for 1 minute 24/7. We are inspired by the international experience of our parent company and now we are building like-minded professional team in Vietnam. We strive to become the market leader in Vietnam and our goal is to provide innovative and digitalized services that help people to solve their everyday issues.
Head of Marketing includes a full marketing mix: strategic planning, market research, and analysis, development and improvement of various sales channels, development and support of the release of new products, implementation of new methods, tools, etc., development of online and offline advertising.
