Nhân Viên Tổng Đài Và Chăm Sóc Khách Hàng Online
Hạn nộp hồ sơ:
12/07/2026
•
Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!
Mô tả công việc
- Nhận đơn: Trực Hotline, tư vấn menu và lên đơn hàng cho khách.
- Trực page: Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên Fanpage, Website, Zalo.
- Điều phối: Chuyển thông tin đơn hàng về chi nhánh gần nhất để giao cho khách.
- Xử lý phản hồi: Tiếp nhận khiếu nại/góp ý, giải quyết theo hướng dẫn của Quản lý.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công từ cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Giọng nói: Nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng/giọng địa phương.
- Kỹ năng: Giao tiếp/viết chat lịch sự, đúng chính tả, xử lý tình huống nhanh.
- Có kinh nghiệm tư vấn sản phẩm bán lẻ hoặc đã từng làm trong ngày F&B (phục vụ/ thu ngân) sẽ là một lợi thế lớn.
- Tuy nhiên sẵn sàng đào tạo cho những bạn chưa có kinh nghiệm nhưng cầu thị, ham học hỏi.
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 8.500.000 VNĐ/tháng + (Thưởng hiệu suất)
- Thử việc: 02 tháng (90% lương cơ bản)
- Chế độ: Ký HĐLĐ và tham gia BHXH đầy đủ sau thử việc
- Đào tạo: Được hướng dẫn kỹ năng giao tiếp và kiến thức sản phẩm từ đầu.
- Thưởng cuối năm và các phúc lợi hấp dẫn khác.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Thông tin chung
Ngày đăng
15/06/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Bán thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:74 út tịch phường 4, Tân Bình
Từ khoá
nhân viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng viettelnhân viên chăm sóc khách hàng mobifonechăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàng vnptdịch vụ chăm sóc khách hàngchuyên viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng tại tphcmnhân viên chăm sóc khách hàng part timenhân viên tổng đàiViệc làm TP.HCMChăm sóc khách hàngCông Ty TNHH Giải Pháp ...
Chia sẻ
Công Ty TNHH Giải Pháp F&b Onset
Địa chỉ:72-74 đường Út Tịch, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:150 - 300 nhân viên
Xem trang công ty
