Nhân Viên Trực Tổng Đài (Thời Vụ)

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận và quản lý thông tin cuộc gọi, thông tin khách hàng theo quy trình.
- Hỗ trợ lên lịch hẹn và theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng.

- Ưu tiên ứng viên có giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Khả năng lắng nghe, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Thái độ làm việc nghiêm túc, trách nhiệm.
- Có tinh thần học hỏi và làm việc nhóm.

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Cơ hội được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và sản phẩm.
- Lịch làm việc linh hoạt theo ca, phù hợp với sinh viên hoặc người muốn làm thêm.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding của công ty.