Nhân Viên Tư Vấn Thu Nhập Upto 20M

1. Tư vấn khóa học và dịch vụ: 

• Giới thiệu và tư vấn các khóa học, chương trình đào tạo, dịch vụ spa phù hợp với nhu cầu của học viên, khách hàng. 

• Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hiện có. 

2. Quản lý lịch hẹn và đăng ký trên fanpage, Zalo,...:

 • Sắp xếp và quản lý lịch hẹn tư vấn cho học viên và khách hàng qua trang Page. 

• Xác nhận và nhắc nhở học viên, khách hàng về lịch hẹn qua điện thoại hoặc tin nhắn. 

3. Giải quyết khiếu nại và thắc mắc: 

• Lắng nghe và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của học viên, khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. 

• Đảm bảo học viên, khách hàng hài lòng với dịch vụ và chương trình đào tạo của trung tâm. 

4. Theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ: 

• Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ. 

• Đề xuất cải tiến dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng. 

• Lập kế hoạch, ngân sách chăm sóc khách hàng đề xuất lên cấp trên xem xét 

5. Quản lý thông tin học viên, khách hàng: 

• Cập nhật và quản lý dữ liệu học viên, khách hàng trên hệ thống. 

• Duy trì mối quan hệ tốt với học viên, khách hàng hiện tại và tiềm năng. 

6. Hỗ trợ các công việc khác: 

• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc triển khai các chiến dịch marketing, quảng bá dịch vụ và khóa học. 

• Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ. 

7. Báo cáo và quản lý công việc: 

• Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng về hoạt động chăm sóc khách hàng. 

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

8. Thời gian làm việc

• Thời gian làm việc: 8h30-19h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7.

• Chủ nhật từ 9h-19h

• Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số. 

• Thu nhập từ 7.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. 

• Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp. 

• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng. 

• Các chế độ phúc lợi: bảo hiểm, phép năm, thưởng lễ/ tết. Cách Thức Ứng Tuyển: 

• Gửi CV và thư ứng tuyển về địa chỉ email: Newgem.event@gmail.com