Công Ty TNHH Du Học Du Lịch Thương Mại Dịch Vụ Á Âu
Nhân Viên Tư Vấn Tiệc Nhà Hàng - Nữ
Thông tin chung
Ngày đăng
20/08/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
• Trực các kênh online của nhà hàng (fanpage, google, tiktok, email), tiếp nhận thông tin đặt món ăn, đặt bàn, đặt tiệc;
• Tư vấn và chốt tiệc online;
• Tư vấn đặt tiệc khi khách đến đặt món trực tiếp hoặc gọi điện thoại;
• Giới thiệu, tư vấn cho khách về các thông tin & dịch vụ của Nhà hàng theo đặc thù của từng thương hiệu, các vị trí bàn hoặc phòng có thể lựa chọn, những loại hình tiệc, thực đơn tiệc và các dịch vụ khác đi kèm để tổ chức trọn gói một sự kiện, ký kết hợp đồng (tiệc cưới, báo hỷ, sinh nhật, hội nghị, liên hoan công ty.....)
• Theo dõi, follow khách để chốt tiệc;
• Order món ăn tại nhà hàng;
• Chăm sóc khách hàng, giữ mối quan hệ với khách hàng;
• Nhập liệu CRM thông tin khách hàng;
• Phối hợp với các bộ phận, kiểm tra, công tác chuẩn bị tiệc, chuẩn bị đơn hàng khách đã đặt;
• Đề xuất các chiến lược kinh doanh;
• Tham mưu, đề xuất các vấn đề của nhà hàng;
• Kiểm tra chéo, hỗ trợ, bọc lót đồng nghiệp trong cùng bộ phận và các bộ phận khác.
• Chăm sóc những khách hàng tiềm năng & tìm kiếm khách hàng mới
• Lên ý tưởng, tham mưu cho đội ngũ Quản lý các chiến lược mới.
• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý sự cố/ khiếu nại của khách hàng
• Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
• Giới tính nữ;
• Đã tốt nghiệp từ bậc Cao Đẳng trở lên bất kỳ ngành nghề nào;
• Trung thực, chăm chỉ, quyết tâm, kiên trì trong công việc;
• Có kiến thức về Quản trị kinh doanh hoặc nghiệp vụ nhà hàng khách sạn là một lợi thế
Quyền lợi
• Nhân viên nhà hàng được hưởng lương trong tháng đúng ngày;
• Được xoay ca làm việc linh động;
• Được nhà hàng bao cơm trưa và cơm chiều (ca gãy). Làm 1 buổi thì bao 1 bữa cơm;
• Thưởng KPI + thưởng theo sản phẩm;
• Hưởng lương tháng 13;
• Môi trường làm việc nhân văn, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
• Được đào tạo từ con số 0;
• Được đào tạo kiến thức về tư duy, kĩ năng mềm, đặc biệt là kĩ năng bán hàng;
• Được đào tạo kiến thức về nghiệp vụ nhà hàng và món ăn của nhà hàng;
• Khi ký hợp đồng lao động được nhà hàng mua bhxh, bhyt và bhtn;
• Được nhà hàng hỗ trợ khi gia đình nhân viên có sự cố, khó khăn không thể tự giải quyết được
• Làm việc tại nhà hàng là lâu dài, ổn định
• Môi trường làm việc nhà hàng: nhân văn, vui tươi, lành mạnh, chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, thu nhập cao, nhiều cơ hội thăng tiến
