Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Truyền Thông Weatherplus
Trực Tổng Đài CSKH Viễn Thông Mạng Di Động Itel
Ngày cập nhật:20/09/2024 07:38
Lượt xem:198
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
20/09/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Khác
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,...
- Hỗ trợ xử lý sự cố gì trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
- Ca parttime: 8h - 12h ; 10h - 14h ; 14h - 18h; 18h - 22h
- Ca fulltime: đăng ký luân phiên các ca
- Ca S: 6h00 – 14h30
- Ca C: 14h00 – 22h30 -> có thể đăng ký làm chuyên ca
- Ca HC: 08h30 – 17h30
- Ca đêm: 22h00 – 6h00 -> ca đêm không bắt buộc, hệ số lương x 130%.
- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Call Center/Contact Center, Giao dịch viên, Nhân viên tư vấn hoặc có kinh nghiệm trực page, CSKH trên các nền tảng online.
- Giọng nói: phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện; linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng
Quyền lợi
- Lương parttime: thử việc 2 tháng đầu: 20.000/ giờ, sau 2 tháng 23.000dd/ giờ. Hỗ trợ vé xe tháng 24/24.
- Lương fulltime: LC 5.508.000 + ăn ca 35k/ ca + thưởng thi đua hàng tháng+ KPI + OT
- Tổng gói phúc lợi nghỉ mát, thưởng ngày lễ, sinh nhật... hơn 16.000.000đ/ năm.
- Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe, hỗ trợ thai sản 1⁄2 tháng lương trước khi sinh, hỗ trợ bệnh hiểm nghèo
- Thưởng Tết 1 - 3 tháng lương, thưởng thâm niên hàng năm, thưởng thi đua hàng tháng.
- Thử việc 1-2 tháng, nhận 85% lương. Đóng bảo hiểm ngay sau khi kết thúc thử việc.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tầng 18 tháp A - Tòa nhà Sông Đà - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội, Nam Từ Liêm
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Truyền Thông Weatherplus
Địa chỉ:Tầng 18 tháp A - Tòa nhà Sông Đà - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội
Quy mô:150 - 300 người
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Số nhà 15, ngõ 29 phố Khương Hạ , Phường Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Số nhà 15, ngõ 29 phố Khương Hạ , Phường Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
