Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ Hq Group

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm này đang được kiểm duyệt

Mức lương:
10 - 12 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
10/10/2024

Khu vực tuyển:
Hà Nội

Ngày cập nhật:10/09/2024 03:14

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
10/09/2024

Thời gian thử việc
2 tháng

Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát

Số lượng tuyển
1

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Độ tuổi
22 - 26 tuổi

Yêu cầu bằng cấp
Đại học

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Bán hàng - Kinh doanh

Mô tả công việc

Thiết lập và duy trì các thủ tục, chính sách chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Quản lý toàn diện dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ khách hàng.
Xây dựng và triển khai các kế hoạch nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo nhân viên về các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Quản lý thông tin khách hàng để tối ưu hóa cơ hội bán hàng gia tăng.
Tổng hợp kết quả công việc và báo cáo định kỳ cho cấp trên.
Sắp xếp lịch làm việc và lịch nghỉ cho nhân viên trong nhóm, đảm bảo sự liên tục và hiệu quả của công việc.

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng
Độ tuổi: <27 tuổi (Ưu tiên các bạn trẻ)
Có kinh nghiệm quản lý nhóm 5-10 người trở lên

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh 10.000.000 - 12.000.000vnđ + phụ cấp ăn trưa + thưởng lễ, tết
Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần
Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty
Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng năm
Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân
Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc
Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề

Địa điểm làm việc

Hà Nội, 125 Dương Quảng Hàm, Cầu Giấy

Từ khoá

Việc làm Hà Nội Chăm sóc khách hàng Công Ty Cổ Phần Truyền ...

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ Hq Group

Địa chỉ:
125 Dương Quảng Hàm, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội

Quy mô:
10 - 150 người

HQ GROUPS là công ty trẻ, năng động, linh hoạt dễ thích nghi với sự thay đổi. Chúng tôi tạo ra mạng lưới các CREATOR với khả năng sản xuất sáng tạo liên tục, chia sẻ các khoảnh khắc chiến thắng với hàng triệu người dùng trực tuyến. Liên kết các không gian mạng mở ra mạng lưới xã hội ảo nhiều màu sắc