Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín - Chi Nhánh Đồng Nai
Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:21/12/2024 04:27
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
21/12/2024
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
- Phân chia công việc, xử lý sự cố cho các nhân viên trong Team
- Kiểm tra, kiểm soát báo cáo quản lý các công việc liên quan đến Khách Hàng…
- Kết hợp với nhân viên xử lý sự cố liên quan tới bộ phận vận hành, hỗ trợ thương lương lượng tiền đền bù với Khách hàng (nếu phát sinh),...
- Chịu trách nhiệm Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics. Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản...
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng Deadline theo cam kết của khách hàng.
- Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.
- Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL.
- Gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/ Ban Giám đốc xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty.
- Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận/ Ban Giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Luật, vận tải, kinh tế…
- Tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương.
- Có tính kỷ luật
- Chủ động và độc lập
- Thông minh và nhiệt tình
- Khả năng phân tích tốt
- Khả năng thuyết phục khách hàng
Quyền lợi
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định
- Tăng lương theo kết quả làm việc, thưởng tháng 13, các ngày lễ trong năm
- Thường xuyên tham gia các lớp đào tạo nghiệp vụ công ty
Địa điểm làm việc
Đồng Nai, Số 05, đường 16A, KCN Biên Hòa 2, Phường An Bình, Biên Hòa
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín - Chi Nhánh Đồng Nai
Địa chỉ:Số 05, đường 16A, KCN Biên Hòa 2, Phường An Bình, Thành phố Biên Hoà, Đồng Nai
Quy mô:10 - 150 người
- Giao nhận hàng hóa , thư báo ...
- Trung thực , chịu khó ...
- Trách nhiệm cao với Công việc được giao...
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Kinh Doanh Xe Oto MG - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Sản Xuất, Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô Ptm
5 - 50 triệu
Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng TàuĐồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu
Còn 51 ngày
[Miền Nam] Cộng Tác Viên Kinh Doanh Thu Nhập 12-15Tr
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
12 - 15 triệu
TP.HCM, Long An, Đồng Nai, +7TP.HCM, Long An, Đồng Nai, Bình Dương, Tây Ninh, Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng, An Giang, Cà Mau
Còn 25 ngày
[Toàn Quốc] Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Tại Cửa Hàng - Thu Nhập Đến 20Tr
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
12 - 20 triệu
TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, +7TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Bình Thuận, Lâm Đồng, Long An, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ
Còn 26 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất Cao Cấp
Công ty Cổ phần Eurowindow
8 - 25 triệu
TP.HCM, Cà Mau, Đồng Nai, +1TP.HCM, Cà Mau, Đồng Nai, Ninh Thuận
Còn 16 ngày
Biên Hòa - Nhân Viên Bán Hàng Cửa Hàng Puma Tại Vincom Plaza
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International
5.5 - 6 triệu
Đồng NaiĐồng Nai
Còn 17 ngày
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm - Lương Trên 10 Triệu
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam
12 - 25 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, TP.HCMBà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, TP.HCM
Còn 22 ngày
Trưởng Phòng Đào Tạo Kinh Doanh
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Sản Xuất, Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô Ptm
15 - 20 triệu
Đồng NaiĐồng Nai
Còn 51 ngày
Biên Hòa - Nhân Viên Bán Hàng Part Time Cửa Hàng Puma Tại Vincom Plaza
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International
3 - 5 triệu
Đồng NaiĐồng Nai
Còn 30 ngày
Nhân Viên Kỹ Thuật
Công Ty TNHH Phạm Long Phú Mỹ
7 - 12 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng NaiBà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
Còn 5 ngày
[Miền Nam] Giám Sát Kinh Doanh Trực Tiếp
Cty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
14 - 17 triệu
TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, +2TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Bình Phước, Tây Ninh
Còn 20 ngày
