Trưởng Nhóm Telesale
Hạn nộp hồ sơ:
15/06/2026
•
Thời gian ứng tuyển sắp hết, nhanh tay để không bỏ lỡ cơ hội!
Mô tả công việc
- Quản lý & Điều phối: Tiếp nhận data từ Marketing, phân bổ data hợp lý cho toàn team; sắp xếp ca làm việc;
- Hướng dẫn nhân viên mới về kịch bản tư vấn (niềng răng, implant, sứ thẩm mỹ...) và kỹ năng xử lý từ chối.
- Hỗ trợ chốt lịch: Theo sát quá trình tư vấn của team, trực tiếp hỗ trợ các ca khách hàng khó tính để chốt lịch hẹn.
- Phối hợp cùng các bộ phận khác nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Báo cáo & Tối ưu: Theo dõi các chỉ số KPI (Tỷ lệ bắt máy, đặt lịch, khách đến thực tế) và làm báo cáo định kỳ.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 – 2 năm ở vị trí tương đương (Leader Telesales, Trưởng nhóm CSKH). Ưu tiên từng làm trong ngành Nha khoa, Thẩm mỹ, Y tế.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt
- Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe; khả năng thuyết phục và xử lý tình huống qua điện thoại tốt.
- Chịu được áp lực doanh số tốt, nhạy bén với các con số hiệu suất.
Quyền lợi
- Thu nhập: 20.000.000 – 40.000.000 ++ (Lương cơ bản + % Hoa hồng doanh thu)
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau thử việc.
- Thưởng nóng doanh thu ngày, thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13,
- Sử dụng dịch vụ nha khoa cho bản thân và gia đình với mức giá ưu đãi
Thông tin chung
Ngày đăng
20/05/2026
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:233 Nguyễn Trọng Tuyển, Phú Nhuận
