Công Ty TNHH Vietcall

Vietcall ra đời nhằm mang tới giải pháp phòng Telesale thuê ngoài cụ thể phù hợp với đặc điểm từng doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Callcenter, Vietcall tự tin trở thành đơn vị tư vấn giúp bạn xây dựng và duy trì phòng telesales hoạt động hiệu quả nhất.

Tư vấn đầu tư cơ sở hạ tầng: bàn, ghế, hệ thống máy tính/ âm thanh, hệ thống cách âm...

Tư vấn triển khai hệ thống viễn thông: mạng Internet, số điện thoại, hệ thống máy chủ Call Center...

Tư vấn cơ cấu bộ máy NS : số lượng nhân viên, quy hoạch từng đội/ nhóm, phương thức tuyển dụng và đào tạo NS,...

Tư vấn vận hành phòng telesales: phân chia nhiệm vụ, thời gian hoạt động của từng đội/ nhóm, quản lý và kiểm soát chi phí...

Cung cấp dịch vụ tổng đài ảo là một loại dịch vụ thoại sử dụng nền tảng IP hiện đại, có khả năng cung cấp cho khách hàng những cuộc gọi chất lượng cao với chi phí thấp. Phương thức lắp đặt rất đơn giản: doanh nghiệp chỉ cần trang bị điện thoại IP, hoặc tận dụng các điện thoại analog có sẵn và kết nối đến thiết bị VoIP Gateway là hoàn toàn có thể sử dụng các tính năng giống với một tổng đài chuyên nghiệp mà không cần phải đầu tư trang thiết bị tốn kém.