Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong (TPBank)
Giám Sát Nhập Dữ Liệu (Data Entry Supervisor)
Mức lương :
20 - 30 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
11/09/2019
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
3 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
• Giám sát - Quản lý - Hỗ trợ các Trưởng bộ phận trong việc quản lý bộ phận Nhập liệu khi thực hiện quy trình và các nội quy chung.
• Tư vấn Quy trình nhập liệu vào hệ thống theo Quy định của Ngân hàng và các chức năng Hệ thống nhập liệu mặc định tại bước Nhập liệu
• Đảm bảo số lượng hồ sơ thực hiện tại bước Nhập liệu theo đúng chỉ tiêu đã được giao.
• Đảm bảo thời gian thực hiện hồ sơ tại bước Nhập liệu tuân thủ đúng yêu cầu từ cấp Quản lý.
• Cập nhật các thông tin từ Phòng Vận hành, phòng Quản lý rủi ro, Phòng Dự án và Phòng ITn nhằm đảm bảo các quy trình Nhập liệu mới nhất đang được áp dụng tại Bộ phận.
• Cập nhật các thay đổi của hệ thống và rà soát tài liệu hướng dẫn thao tác cho người dùng cho Bộ phận.
• Phân tích, đánh giá chất lượng nhập liệu của hồ sơ và hệ thống nhằm xác định những bất hợp lý, rủi ro tiềm ẩn và đề xuất các biện pháp cải thiện phù hợp ở bước Nhập liệu.
• Thực hiện báo cáo chất lượng công việc hàng tháng của bộ phận Nhập liệu (Thời gian xử lý, tỷ lệ trả về bộ phận Kinh Doanh, tỷ lệ lỗi của Nhân viên, tỷ lệ hồ sơ được chuyển tới các bước tiếp theo, tình hình hệ thống và các lỗi hệ thống phát sinh liên quan, chỉ tiêu KPI của toàn bộ phận, đánh giá chất lượng nhập liệu và chất lượng công việc của Nhân viên Nhập liệu…)
• Đóng góp ý kiến và xây dựng qui trình Nhập liệu, cũng như cải thiện hệ thống ở bước Nhập liệu.
• Lập kế hoạch Nhân sự đảm bảo cho kế hoạch Kinh doanh của toàn Công ty và kế hoạch của Phòng Vận hành
• Tuân thủ các quy định liên quan đến công việc và chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra của các thành viên trong bộ phận Nhập liệu.
• Chịu trách nhiệm quản lý, xây dựng tinh thần đồng đội và tạo động lực cho các nhân viên trong bộ phận làm việc hiệu quả.
• Thực hiện đóng góp- cải thiện và thực hiện việc kiểm tra liên quan đối với hệ thống / sản phẩm / quy trình mới liên quan đến bộ phận Nhập liệu.
• Phối hợp với các phòng ban khác nhằm giải quyết các vấn đề vướng mắc, tồn đọng đảm bảo đúng quy trình và luôn đặt lợi ích của công ty làm nền tảng.
• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Trưởng Phòng Vận Hành.
• Tư vấn Quy trình nhập liệu vào hệ thống theo Quy định của Ngân hàng và các chức năng Hệ thống nhập liệu mặc định tại bước Nhập liệu
• Đảm bảo số lượng hồ sơ thực hiện tại bước Nhập liệu theo đúng chỉ tiêu đã được giao.
• Đảm bảo thời gian thực hiện hồ sơ tại bước Nhập liệu tuân thủ đúng yêu cầu từ cấp Quản lý.
• Cập nhật các thông tin từ Phòng Vận hành, phòng Quản lý rủi ro, Phòng Dự án và Phòng ITn nhằm đảm bảo các quy trình Nhập liệu mới nhất đang được áp dụng tại Bộ phận.
• Cập nhật các thay đổi của hệ thống và rà soát tài liệu hướng dẫn thao tác cho người dùng cho Bộ phận.
• Phân tích, đánh giá chất lượng nhập liệu của hồ sơ và hệ thống nhằm xác định những bất hợp lý, rủi ro tiềm ẩn và đề xuất các biện pháp cải thiện phù hợp ở bước Nhập liệu.
• Thực hiện báo cáo chất lượng công việc hàng tháng của bộ phận Nhập liệu (Thời gian xử lý, tỷ lệ trả về bộ phận Kinh Doanh, tỷ lệ lỗi của Nhân viên, tỷ lệ hồ sơ được chuyển tới các bước tiếp theo, tình hình hệ thống và các lỗi hệ thống phát sinh liên quan, chỉ tiêu KPI của toàn bộ phận, đánh giá chất lượng nhập liệu và chất lượng công việc của Nhân viên Nhập liệu…)
• Đóng góp ý kiến và xây dựng qui trình Nhập liệu, cũng như cải thiện hệ thống ở bước Nhập liệu.
• Lập kế hoạch Nhân sự đảm bảo cho kế hoạch Kinh doanh của toàn Công ty và kế hoạch của Phòng Vận hành
• Tuân thủ các quy định liên quan đến công việc và chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra của các thành viên trong bộ phận Nhập liệu.
• Chịu trách nhiệm quản lý, xây dựng tinh thần đồng đội và tạo động lực cho các nhân viên trong bộ phận làm việc hiệu quả.
• Thực hiện đóng góp- cải thiện và thực hiện việc kiểm tra liên quan đối với hệ thống / sản phẩm / quy trình mới liên quan đến bộ phận Nhập liệu.
• Phối hợp với các phòng ban khác nhằm giải quyết các vấn đề vướng mắc, tồn đọng đảm bảo đúng quy trình và luôn đặt lợi ích của công ty làm nền tảng.
• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Trưởng Phòng Vận Hành.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Vận hành với số lượng từ 10 nhân viên
• Kỹ năng đào tạo, quản lý, tạo động lực làm cho nhóm việc tốt
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt, chịu được áp lực công việc cao
• Khả năng phân tích, báo cáo, hoàn thành công việc đúng thời hạn
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
• Có kiến thức về Nhập liệu, tương tác tốt với hệ thống và có phản ứng nhanh nhạy với các thay đổi đến từ quy trình và hệ thống
• Thành thạo tin học văn phòng (Work, Excel, Powerpoint…)
• Kinh nghiệm làm việc với hệ thống tài chính như LOS, FinnOne
• Kỹ năng giao tiếp tốt (tiếng Anh và tiếng Việt)
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Vận hành với số lượng từ 10 nhân viên
• Kỹ năng đào tạo, quản lý, tạo động lực làm cho nhóm việc tốt
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt, chịu được áp lực công việc cao
• Khả năng phân tích, báo cáo, hoàn thành công việc đúng thời hạn
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
• Có kiến thức về Nhập liệu, tương tác tốt với hệ thống và có phản ứng nhanh nhạy với các thay đổi đến từ quy trình và hệ thống
• Thành thạo tin học văn phòng (Work, Excel, Powerpoint…)
• Kinh nghiệm làm việc với hệ thống tài chính như LOS, FinnOne
• Kỹ năng giao tiếp tốt (tiếng Anh và tiếng Việt)
Quyền lợi
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước.
- Nghỉ phép năm theo quy định của nhà nước.
- Du lịch mỗi năm 1 lần và các hoạt động của Công ty.
- Thưởng lễ, tết và phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.
- Nghỉ phép năm theo quy định của nhà nước.
- Du lịch mỗi năm 1 lần và các hoạt động của Công ty.
- Thưởng lễ, tết và phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.
Chia sẻ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong (TPBank)
Địa chỉ:Tòa Nhà Flemington, lầu 5, 184 Lê Đại Hành Q11, Tphcm
Quy mô:Trên 300 người
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (gọi tắt là “TPBank”) được thành lập từ ngày 05 / 05 / 2008. TPBank được kế thừa những thế mạnh về công nghệ hiện đại, kinh nghiệm thị trường cùng tiềm lực tài chính của các cổ đông chiến lược bao gồm:Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI, Tập đoàn Công nghệ FPT, Công ty Tài chính quốc tế (IFC), Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam (Vinare) và Tập đoàn Tài chính SBI Ven Holding Pte. Ltd.,Singapore.
Với tuyên ngôn thương hiệu “Vì chúng tôi hiểu bạn”, TPBank mong muốn lấy nền tảng của “sự thấu hiểu” khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụ ngân hàng hàng đầu. Hiểu để sẻ chia, hiểu để cùng đồng hành với khách hàng, để sáng tạo ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất và phù hợp nhất đem lại những giá trị gia tăng cao nhất cho khách hàng. Đó cũng chính là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững mà TPBank hướng đến.
Với tuyên ngôn thương hiệu “Vì chúng tôi hiểu bạn”, TPBank mong muốn lấy nền tảng của “sự thấu hiểu” khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụ ngân hàng hàng đầu. Hiểu để sẻ chia, hiểu để cùng đồng hành với khách hàng, để sáng tạo ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất và phù hợp nhất đem lại những giá trị gia tăng cao nhất cho khách hàng. Đó cũng chính là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững mà TPBank hướng đến.
