Công Ty TNHH English The Universe

Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên / Learning Advisor

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:09/12/2024 01:56

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

1 - Chăm sóc học viên (50%)

Phụ trách tổ chức xếp lớp, khai giảng, kết khóa và hoạt động lớp học.
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ học tập của học viên: Cập nhập lịch học, đổi giáo viên, đổi lớp cho học sinh, bảo lưu kết quả.
Thông báo tình hình học tập của học sinh đến phụ huynh theo định kỳ để đảm bảo chất lượng học tập của học sinh
Phụ trách các vấn đề liên quan tới mối quan hệ phụ huynh, học sinh; chịu trách nhiệm đảm bảo mọi vấn đề trong quá trình học tập của học sinh
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng học tập của học sinh
Một vài công việc khác được giao.

2 - Upsale gia hạn khóa học (50%)

Tiếp nhận học sinh và tiến hành chăm sóc theo quy trình (Gọi điện, nhắn tin qua zalo....)
Tư vấn gia hạn tài khoản khóa học cho các phụ huynh và học sinh đang sử dụng khóa học.
Thực hiện tái tục, gia hạn khoá học cho các phụ huynh và học sinh đang theo học
Chốt đơn khóa học, phối hợp kế toán hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục thanh toán học phí.
Báo cáo định kì công việc về Trưởng phòng quản lý

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Sư phạm, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan như: Giáo dục, Tâm lý học, Quản lý nguồn nhân lực.
Nữ, sinh năm 1994-2002. Ưu tiên ứng viên đã có gia đình.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Giáo vụ, Chăm sóc học viên, Quản lý học tập, Giáo viên chủ nhiệm, Trợ giảng, Gia sư Tiếng Anh.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Giao tiếp tự tin, chủ động, xử lý tình huống nhanh nhẹn, khéo léo.
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực cao.
Nhiệt tình, trách nhiệm, có tinh thần cầu tiến.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Sẵn sàng làm việc theo ca: 14h-22h15, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (trừ T7, CN).

Mức lương và thưởng:

Chế độ đãi ngộ:

Tháng lương thứ 13
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng...
Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến cao.
Cơ hội phát triển công việc trong lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ
Quà Tết, Trung thu...
Phép năm: 12 ngày/ năm

Các ngày nghỉ Quốc lễ theo Luật quy định.