Thông tin chung
Ngày đăng
15/06/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Khác
Độ tuổi
21 - 35 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Đón tiếp và tư vấn cho khách hàng về các khóa học tại trường Kelly Pang Nail, giúp khách hàng chọn được chương trình học phù hợp với nhu cầu.
- Nắm bắt nhu cầu khách hàng và đề xuất các chương trình ưu đãi phù hợp, thu hút được khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện quy trình tư vấn theo chuẩn offline và online.
- Ghi nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến chính sách, các chương trình khuyến mãi, chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện theo định kỳ, gọi điện thoại hỏi thăm ý kiến khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của thương hiệu. Từ đó, đánh giá mức độ hài lòng, phản ánh đến các bộ phận liên quan.
Thời gian làm việc: Giờ làm việc linh hoạt theo sự sắp xếp của quản lý, được nghỉ 1 ngày trong tuần
- Ca 1: 8h00 - 17h00, nghỉ ngơi: 12h00 - 13h00
- Ca 2: 12h30 - 20h30, nghỉ ngơi: 16h00 - 17h00
Yêu cầu công việc
- Có 1 kinh nghiệm làm việc, ưu tiên ứng viên vị trí liên quan tại các: Trung tâm giáo dục - thẩm mỹ, các trường quốc tế, các ngành dịch vụ ....
- Giao tiếp tốt.
- Phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng
- Có kỹ năng tư vấn khách hàng trực tiếp và qua điện thoại/ Zalo/ Facebook.
- Vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhẹn.
- Có kiến thức về các sản phẩm làm đẹp và nail là một lợi thế.
Quyền lợi
- Lương từ 7.000.000đ - 9.000.000đ + % hoa hồng
- Có BHXH, BHYT, BHTN
- Đầy đủ các phúc lợi: lương tháng 13, du lịch hàng năm
- Lương tăng theo năng lực làm việc
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Có cơ hội sáng tạo và phát huy khả năng của bản thân.
- Có cơ hội được tham gia đào tạo nâng cao kỹ năng của bản thân và thăng tiến những vị trí cao hơn.
