Trưởng Nhóm Tư Vấn Khóa Học Qua Điện Thoại

- Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ tư vấn qua điện thoại theo định hướng và mục tiêu kinh doanh của trung tâm.
- Lập kế hoạch làm việc, phân bổ chỉ tiêu (KPIs) và giám sát hiệu quả hoạt động để đảm bảo đội nhóm đạt hoặc vượt mục tiêu đề ra.
- Quản lý, theo dõi và tối ưu nguồn dữ liệu khách hàng tiềm năng được cung cấp.
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
- Phối hợp chặt chẽ với Marketing, Học vụ, CSKH để triển khai các chiến lược bán hàng và chương trình ưu đãi của trung tâm.
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và thực hiện báo cáo kinh doanh định kỳ theo ngày/tuần/tháng.

- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader/Supervisor trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn (Ưu tiên mảng Telesales).
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành Giáo dục, Tài chính/Bảo hiểm hoặc Ngân hàng.
- Khả năng lập kế hoạch, theo dõi mục tiêu và dẫn dắt đội nhóm tốt.
- Đam mê kinh doanh, yêu thích làm việc với con người và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và có laptop cá nhân phục vụ công việc.

- Lương cơ bản: 12.000.000 - 15.000.000 VNĐ + Hoa hồng + Thưởng. Tổng thu nhập không giới hạn, có thể lên đến 60.000.000 VNĐ/tháng.
- Cơ hội thăng tiến nhanh lên các vị trí quản lý cao hơn trong vòng 18-24 tháng.
- Được hỗ trợ học Tiếng Anh miễn phí trong quá trình làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự chủ động đề xuất và triển khai ý tưởng cá nhân.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.