Công Ty Tnhh Hubone Vina
Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh
Mức lương :
10 - 18 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
15/05/2024
Khu vực tuyển :
Ngày cập nhật:19/04/2024 06:25
Lượt xem:91
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
19/04/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày.
- Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên.
- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
- Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, trung tâm anh ngữ
- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
- Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
- Có thể làm việc theo ca và cuối tuần
Quyền lợi
- Môi trường làm việc Năng động, Sáng tạo, Chuyên nghiệp,
- Được hưởng đầy đũ các chế độ theo luật lao động
- Được hỗ trợ đào tạo training từ giám đốc trung tâm
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Số 62, đường số 08, Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7
Chia sẻ
