Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam
Assistant, Digital Commerce Support (12-Month Contract)
Mức lương :
8 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
21/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian tạm thời
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
1. Sales Support
a. Hỗ trợ liên quan đến đội ngũ kinh doanh
- Lập hồ sơ về quá trình điều chuyển, thăng chức, chấm dứt hợp đồng với các đại lý DO.
- Viết Memo cho sale, chương trình khuyến mãi cho khách hàng
- Tính thưởng cho HDB, IFA
- Mua và chuẩn bị quà cho các CTKM, chương trình dành cho sales
- Hướng dẫn các quy định liên quan đến quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho đội ngũ kinh doanh.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến quy trình bán hàng.
b. Hỗ trợ liên quan đến khách hàng
- Phối hợp với DTM/DFC để giải quyết các trường hợp pending trên hệ thống, bao gồm các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
- Phối hợp với DTM/DFC hướng dẫn khách hàng về yêu cầu bồi thường.
- Theo dõi, giám sát toàn bộ quá trình vận chuyển hợp đồng bảo hiểm đến khách hàng.
- Phối hợp với DTM/DFC hỗ trợ khách hàng trong quá trình thẩm định hồ sơ.
- Soạn thảo thông báo đến khách hàng.
2. Sales Admin
- Soạn thảo và phối hợp với các phòng ban khác để gửi thông báo chương trình thi đua.
- Tổng hợp dữ liệu và chuẩn bị thông báo kết quả chương trình thi đua (hàng tháng, hàng quý).
- Các công việc khác được phân công.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Sales Support, Customer Services.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt.
- Thành thạo Microsoft Office.
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
- Nhanh nhẹn, chủ động, đa nhiệm, hướng đến kết quả.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc.
- Đào tạo hướng dẫn chi tiết công việc.
- Phúc lợi tốt (BHYT, BHXH, BHTN, lương tháng 13).
- Quyền lợi cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, Quận 1
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam
Địa chỉ:Tòa nhà Diamond Plaza, số 34 Lê Duẩn, phường Bến Nghé, quận 1, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
FWD Group is a pan-Asian life insurance business with more than 13 million customers across 10 markets, including some of the fastest-growing insurance markets in the world. The company was established in 2013 and is focused on changing the way people feel about insurance. FWD’s customer-led and digitally enabled approach aims to deliver innovative propositions, easy-to-understand products and a simpler insurance experience.
FWD Vietnam was established in 2016 and is a member of FWD Group.
