Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Digital Analytics And Quality Analyst
Thông tin chung
Ngày đăng
29/10/2024
Cấp bậc
Quản lý cấp cao
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
5 năm
Mô tả công việc
o Implement and manage digital analytics tracking, including setting up and troubleshooting tags in Google Tag Manager (GTM) and Adobe Launch.
o Monitor, analyze, and report on website traffic metrics such as pageviews, sessions, and conversions using tools like Google Analytics 4 (GA4) and Adobe Analytics.
o Ensure data accuracy and consistency across digital analytics platforms by validating tracking implementation and conducting regular quality checks.
o Support testing of web-based applications, including tracking functionality and troubleshooting issues using tools like Omni Bug.
o Collaborate with cross-functional teams to ensure analytics requirements are met and assist in the identification and resolution of defects using JIRA.
o Participate in the development and maintenance of internal training materials and documentation to improve analytics processes.
o Provide insights and performance reports to senior management, highlighting key metrics and recommending optimization opportunities.
o Stay updated with digital marketing trends and contribute to improving the team’s analytics capabilities.
Yêu cầu công việc
• Technical Skills:
o Gain a foundational understanding of digital analytics tools like Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Adobe Analytics, and Adobe Launch.
o Interpret and analyze website traffic metrics, including pageviews, sessions, orders, and more.
o Develop a foundational understanding of digital marketing principles and their impact on analytics.
o Familiarize yourself with testing tools like Omni Bug (preferred).
o Support web-based application testing procedures (prior experience is a plus).
o Learn and use JIRA for project tracking and defect management.
o Understand the complete defect workflow from identification to closure.
o Javascript, HTML is a plus.
• Soft Skills:
o Excellent English written and verbal communication skills.
o Proficiency in Microsoft Excel (basic to intermediate level).
o Strong collaboration and teamwork skills.
• Others:
o Ability to assist in reporting performance to senior management.
o A strong desire to learn and a keen interest in digital analytics and marketing.
o A degree or coursework in a related field (e.g., digital marketing, computer science, web development) is preferred but not required.
o A proactive and detail-oriented approach to work.
o A team-player mentality with a willingness to learn and grow.
o Willing to work in the night shift is a big plus.
Quyền lợi
Benefits:
• Opportunities for training and mentorship.
• A chance to kickstart your career in digital analytics and quality assurance.
• A dynamic and supportive work environment.
Salary: negotiable
If you are a motivated individual who is eager to learn and contribute to our team, we encourage you to apply
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Quận 11
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Địa chỉ:Parkson Flemington, số 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP. HCM
Quy mô:Trên 300 người
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín \" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020\" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.
