Công Ty Cổ Phần Sức Khoẻ Cộng Đồng New Light
Lễ Tân Phòng Khám
Ngày cập nhật:03/10/2024 03:20
Lượt xem:91
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
03/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
(*) Đón tiếp, điều phối, CSKH:
- Chịu trách nhiệm đón tiếp, hướng dẫn bệnh nhân làm thủ tục khám, chữa bệnh và đưa bệnh nhân đến đúng Tầng/ phòng khám.
- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của bệnh nhân vệ dịch vụ tại Phòng khám.
- Thực hiện các công việc phân lường và ổn định bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đảm bảo trật tự.
- Hỗ trợ các chương trình, sự kiện của phòng khám.
- Thực hiện CSKH trước, trong và sau bán hàng, theo sự hướng dẫn của cấp Quản lý.
- Hỗ trợ, phối hợp với các bộ phận khác trong Phòng khám, nhằm đảm bảo sự vận hành nhịp nhàng, đem đến trải nghiệm tốt nhất cho KH và đạt các mục tiêu kế hoạch công ty đề ra.
(*) Trực Hotline, FB, Web:
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến của khách hàng:
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty:
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng:
(*) Công việc hành chính:
- Thực hiện các nhiệm vụ khác của cấp quản lý giao cho
Yêu cầu công việc
- Thái độ công việc tích cực
- Giọng nói chuẩn, tính cách cởi mở, thích học hỏi, khám phá
- Có khả năng giao tiếp tốt, rõ ràng, dễ hiểu.
- Có ngoại hình khá
- Có thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, lịch sự.
- Có kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc sức khỏe/ y tế là một lợi thế
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh là một lợi thế
- Sử dụng được tin học văn phòng: Word, Excel…
- Kỹ năng:
- Giao tiếp, xây dựng mối quan hệ
- Xử lý tình huống, phản hồi KH linh hoạt, khéo léo
- Kiên nhẫn, bình tĩnh
- Lắng nghe, phân tích, tổng hợp thông tin
- Làm việc đội nhóm
- Sử dụng thành thạo các mạng: Zalo, FB…
Quyền lợi
- Được hưởng mức lương cơ bản hấp dẫn, theo năng lực, kinh nghiệm, trao đổi trong buổi PV (Từ 5 tr – 7 tr).
- Cơ chế lương hoa hồng. Tổng thu nhập lên đến >8 triệu
- Chế độ chính sách thưởng ngày Lễ/ Tết/ SN/ liên hoan….
- Được đào tạo các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ
- Được làm việc trong môi trường Công ty có thương hiệu uy tín.
Kỹ năng cần thiết
Giao tiếp: Giao tiếp tốt•Xây dựng mối quan hệ•- Xử Lý Tình Huống•- Lắng nghe.•- Làm việc nhóm.•Tin học văn phòng:•- Sử dụng zalo
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Số 39 Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội, Đông Anh
Chia sẻ