Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Thuận Mỹ ITO Đồng Nai
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:25/11/2024 07:41
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
25/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Trực hướng dẫn khách hàng tận tình theo đúng tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng của Bệnh Viện, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Vị trí trực theo lịch trực phân công.
- Hỗ trợ chuyển bệnh bằng xe lăn trong trường hợp bệnh nhân không có thân nhân đi cùng.
- Điều phối và phân luồng bệnh, hỗ trợ bệnh nhân khâu đăng ký khám
- Thu thập, ghi nhận và phản hồi đầy đủ ý kiến khách hàng về dịch vụ tại bệnh viện
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn của Khách hàng
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong các chiến dịch, kế hoạch, hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Có ngoại ngữ là một lợi thế; khả năng giao tiếp tốt
Quyền lợi
- Được tham gia bảo hiểm sức khỏe 24h
- Được hưởng các chế độ chính sách phúc lợi của Tập Đoàn Y Khoa Hoàn Mỹ
- Chính sách miễn giảm dành cho nhân viên và người thân trong toàn hệ thống Hoàn Mỹ
- Ngoài ngày nghỉ hàng tuần còn được nghỉ luân phiên 2 buổi chiều/tháng
- Phụ cấp độc hại bằng hiện vật
Địa điểm làm việc
Đồng Nai, Biên Hòa
Chia sẻ
