Công Ty CP TM DV SX Thái Bình Dương
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thời Vụ 6 Tháng - Đi Làm Sau Tết)
Thông tin chung
Ngày đăng
31/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
21 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Chăm sóc, trả lời tin nhắn khách hàng trên các kênh bán hàng: Website, Fanpage, Zalo, Điện thoại;
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách hoặc từ hệ thống dữ liệu của công ty để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Gửi thông tin dịch vụ qua mail, zalo,... để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.
- Chủ động liên hệ với các khách đang sử sản phẩm dụng dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
- Lập kế hoạch gọi điện, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng theo Tháng/Quý/Năm
- Phối hợp với bộ phận marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng.
- Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.
- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
- Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.
Địa điểm làm việc: 331/7/20 Phan Huy Ích, P.14, Q. Gò Vấp, Tp.HCM
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: >20 tuổi
- Trình độ học vấn: Từ Cao đẳng trở lên
- Chuyên môn yêu cầu: Thú y, Marketing, tiếp thị/ thương mại, quản trị kinh doanh, CSKH
- Trình độ tin học: Tin học văn phòng
- Kinh nghiệm: 1 năm
- Kỹ năng: Giao tiếp linh hoạt, nắm bắt tâm lý KH, đàm phán thuyết phục...
- Thái độ: Trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành chăn nuôi thú y, có giọng nói dễ nghe.
Quyền lợi
- Mức lương: 10tr – 12tr
- Chế độ nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc.
- Thưởng hết năm, đặc biệt thưởng nóng khi có thành tích tốt, đóng góp trọng đại cho công ty.
- Thưởng vào các dịp Lễ, Sinh nhật,..
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Chính sách phúc lợi khác: tham quan du lịch hàng năm, nghỉ lễ, phép, thăm hỏi theo quy định của Công ty. Thưởng lương tháng 13, thưởng tết âm lịch, tết dương lịch.
- Được nghỉ chiều thứ 7, ngày chủ nhật và các ngày lễ, phép theo quy định.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 331/7/20 Phan Huy Ích, P.14, Gò Vấp
Công Ty CP TM DV SX Thái Bình Dương
Địa chỉ:331/7/20 Phan Huy Ích, P.14, Q.Gò Vấp, TPHCM
Quy mô:10 - 150 người
Công ty CP TM DV SX Thái Bình Dương (Thiết bị chăn nuôi Thái Bình Dương), được thành lập ngày 28 tháng 12 năm 2010, là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh các sản phẩm thiết bị chăn nuôi, dụng cụ thú y, các thiết bị chuyên dụng và các sản phẩm phụ trợ cho ngành chăn nuôi thú y.
“Giúp Nhà chăn nuôi nâng cao hiệu quả sản xuất và nâng tầm chăn nuôi Việt” chính là sứ mệnh của Thái Bình Dương, trong suốt thời gian qua chúng tôi luôn nỗ lực và sáng tạo không ngừng để mang đến cho khách hàng các giải pháp tối ưu với chi phí tiết kiệm nhất.
Với hệ thống kho chứa hàng hơn 2.000 sản phẩm cùng đội ngũ giao nhận hàng hóa khắp các tỉnh thành, Thái Bình Dương hiện tại đang cung cấp sản phẩm cho hơn 4.000 khách hàng với 170 đại lý phân phối, 300 trang trại tư nhân và hơn 20 tập đoàn chăn nuôi lớn như CP, Japfa, CJ, Sunjin, GreenFeed, Deheus, BaF, Anova… trên khắp cả nước. Từ đó giúp Thái Bình Dương trở thành một thương hiệu uy tín, được các Nhà cung cấp và Khách hàng ưu tiên lựa chọn hợp tác bền vững.
