Nhân Viên Chăm Sóc Kháng Hàng (Tiếng Trung)

- Phụ trách đăng kí thông tin khách hàng mới

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và phản hồi kịp thời, đi quy trình nội bộ kiểm tra tình hình hàng hóa và thông báo cho khách hàng

- Làm báo giá, hợp đồng, đề xuất mẫu, theo dõi đặt cọc và tạo đơn hàng, theo dõi hàng về, yêu cầu thanh toán và phát hàng cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề sau bán

- Theo dõi và đối soát dữ liệu khách hàng hàng tuần

- Quản lý mượn – trả catalogue, hỗ trợ gửi hàng, xử lý yêu cầu xuất hóa đơn và gửi cho khách hàng

- Hỗ trợ đón tiếp khách hàng đến showroom xem mẫu

- Thực hiện các công việc khách theo yêu cầu của cấp trê

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học.

- Tiếng Trung nghe, nói, đọc, viết tốt

- Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu Khách hàng nhanh chóng, nắm bắt tâm lý Khách hàng.

- Kỹ năng giao tiếp – trình bày lưu loát, thuyết phục.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

- Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.

Thu nhập cạnh tranh, lương cơ bản 14.000.000 vnd/tháng

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày, Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ

- Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.

- Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động – sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.