Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Nhân Viên Hỗ Trợ CSKH - Điện Tử
Thông tin chung
Ngày đăng
07/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài, ghi nhận thông tin phản hồi của Khách hàng về Sản phẩm & Dịch vụ bảo hành qua kênh Call, chat, mail.
- Giải đáp thông tin theo nghiệp vụ, kịch bản và quy trình được đào tạo.
- Hướng dẫn khách hàng về thông số kỹ thuật, công dụng, chức năng, cách sử dụng và dịch vụ bảo hành...theo quy trình Chăm Sóc Khách Hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 08:00 - 20:00, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần . Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận trong công việc
- Giọng nói dễ nghe, không giọng địa phương
- Khả năng đánh máy tốt
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, linh động
Quyền lợi
- Thu nhập: 6.500.000 - 7.550.000 VNĐ/tháng
- Thưởng ngay 1.000.000 VNĐ sau khi Pass Thử việc và Ký HĐLD
- Thưởng thêm 500.000 VND lần lượt sau 3 tháng và 6 tháng
- Phụ cấp tiền ăn 500.000 VNĐ/tháng sau 6 tháng làm việc (Bao gồm thời gian thử việc)
- Hưởng 100% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
- Training trong vòng 6 ngày, hưởng phụ cấp 100.000đ/ngày.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
- Nhận lương cuối tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Được hưởng 14 ngày phép/năm
- Lương tháng 13 hằng năm, thăng tiến.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 123 Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ,, Tân Phú
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Địa chỉ:123 Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản, chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, Altius Link Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ dịch vụ thuê ngoài - BPO tại Việt Nam.
MỤC TIÊU CÔNG TY
Tạo ra những kết nối
Ngày càng bền chặt
Ngày càng tốt đẹp
Ngày càng thú vị
Trong bối cảnh thế giới đang thay đổi không ngừng, Altius Link luôn hướng đến việc sử dụng sức mạnh của con người và công nghệ để thắt chặt kết nối giữa người với người, giữa con người và công ty, giữa con người và xã hội cũng như thế giới xung quanh.
