Nhân Viên Saleadmin

Mảng Admin:

- Đánh đơn hàng, lên đơn hàng cho khách trên phần mềm Misa

- Nhận hàng trả hoặc lỗi của khách hàng

- Làm các thủ tục hành chính liên quan đến bộ phận kinh doanh như báo giá, liên hệ nhà cung cấp….

- Kiểm tra công nợ khách hàng, nhà cung cấp và lên đơn đặt hàng với nhà cung cấp

- Tham gia các hội nghị, workshop mà công ty tổ chức

- Sẵn sàng xuyên môn hóa công việc

- Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý

Mảng chăm sóc khách hàng:

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng.

- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.

- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,…

- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ, từ đó có phương pháp điều chỉnh hợp lý

- Có thế đi công tác ngắn hạn từ 1-3 ngày

• Lương: thương lượng
• Thưởng cuối năm
• Tăng lương định kỳ
• Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ
• Du lịch cùng với công ty hàng năm
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm 
• Nghỉ phép thêm: nhân viên dưới năm 1 năm 13.5 ngày, trên 1 năm 27 ngày 
• Tăng ca được duyệt thì được 1.5 lương, và hỗ trợ tiền ăn tăng ca.
• Phụ cấp điện thoại
• Quà tặng lễ 8/3 và  11/5 (đối với nữ), và 15/6 (nam) 
• Quà tặng cho các thành viên có em bé <16 tuổi: quà 1/6
• Quà tặng cho thai sản nhân viên công ty (đối với nữ)
• Quà tặng cho nhân viên đón thành viên mới (đối với nam)