Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Truyền Thông Weatherplus
Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
7 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
20/09/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Khác
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn
- Giải đáp thắc mắc các thông tin về dịch vụ di động viễn thông Itel, các dịch vụ liên quan đến cung cấp gói dữ liệu data 3G/4G.
- Phối hợp với các nhân viên trong team để thực hiện và hoàn thành tốt công việc được giao
- Đăng ký làm luân phiên giữa các ca, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
- Ca 1: 6h00 – 14h30
- Ca 2: 14h00 – 22h30 => có thể đăng ký làm chuyên ca
- Ca 3: 08h30 – 17h30
- Ca 4: 22h00 – 6h00 => ca không bắt buộc
Có hỗ trợ ăn ca
Có ca parttime dành cho sinh viên
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên đã làm việc tại Call Center/Contact Center trong lĩnh vực viễn thông, y tế, giáo dục hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, Nhân viên tư vấn
- Giọng nói: Phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện. Linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng
- Tham gia đào tạo nghiệp vụ trong 2 tuần đầu, theo khung giờ hành chính, được hưởng lương.
Quyền lợi
- Thu nhập trung bình từ 7 - 11 triệu.
- Thưởng thi đua hàng tháng. Thưởng kinh doanh, thâm niên, lương tháng 13 cuối năm.
- Thử việc 1 tháng nhận 85% lương.
- Đảm bảo các chế độ bảo hiểm, lễ tết đúng theo Luật lao động.
- Bảo hiểm PTI, khám sức khoẻ, du lịch hàng năm.
- Sinh nhật CBNV, sinh nhật công ty, thưởng lễ tết, … trung bình 1.000.000/ ngày/ người.
- CBNV nữ sinh con thưởng thêm 1/2 tháng lương.
- Môi trường làm việc với văn hóa đề cao các giá trị nhân văn, thúc đẩy phát triển cá nhân, lắng nghe – chia sẻ – hỗ trợ đồng đội.
- Nhiều hoạt động bổ ích và ý nghĩa cộng đồng thông qua các CLB chạy, thiền, đọc sách, hoạt động từ thiện, hiến máu nhân đạo, đào tạo định kỳ hàng tuần.
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tầng 18 tháp A - Tòa nhà Sông Đà - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội, Nam Từ Liêm
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Truyền Thông Weatherplus
Địa chỉ:Tầng 18 tháp A - Tòa nhà Sông Đà - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội
Quy mô:150 - 300 người
Số nhà 15, ngõ 29 phố Khương Hạ , Phường Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
