Nhân Viên Vận Hành Dịch Vụ

- Theo dõi tình hình vận hành tại các mục tiêu được phân công, đảm bảo chất lượng dịch vụ, tác phong và quân số.
- Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng định kỳ và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
- Tiếp nhận, xác minh và phối hợp xử lý các phản ánh, yêu cầu, sự cố từ khách hàng.
- Theo dõi tình trạng quân số, điều phối nhân sự và hỗ trợ xử lý các vi phạm nội quy, quy trình.
- Cập nhật và gửi báo cáo vận hành định kỳ, theo dõi dữ liệu chấm công, quân số và tăng ca.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có kiến thức về quản lý hành chính, hồ sơ, dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ an ninh bảo vệ.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Có kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên Nam, độ tuổi từ 20-35.

- Môi trường làm việc văn phòng hiện đại, đầy đủ trang thiết bị.
- Được tham gia các chuyến công tác và các hoạt động khác theo yêu cầu công việc.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển sự nghiệp.